Обязанности и достижения:
- обеспечивал бесперебойную эксплуатацию закрепленных за мной АЗС, магазинов и кафе (30 АЗС)
- обеспечивал выполнение плановых показателей магазинов и кафе
- контролировал выполнение работниками АЗС своих должностных обязанностей, соблюдение правил торговли, стандартов работы с клиентами
- осуществлял подбор персонала для комплектования штата АЗС, проводил обучение для нового персонала
- составлял графики сменности, отпусков, табелей учета рабочего времени
- проводил постоянную работу по увеличению основных показателей эффективности магазинов и кафе
- обеспечивал выполнение текущих планов реализации топлива, сопутствующих товаров
- проверял соблюдение установленных планограмм выкладки товаров, правил мерчандайзинга
- ежедневно отрабатывал жалобы клиентов, урегулировал конфликты
- сопровождал процессы заключения договоров на содержание и эксплуатацию АЗС
- планировал и обеспечивал потребности в административно-хозяйственной части
- обеспечивал соблюдение метрологической дисциплины на АЗС (ТРК, резервуары, средства измерения)
- контролировал ход монтажно-ремонтных работ
- проводил инструктажи по технике безопасности, пожарной безопасности
- взаимодействовал с государственными органами
Количество сотрудников в подчинении - более 280 человек (администраторы, кассиры, обслуживающий персонал).