Территориальный менеджер / Региональный менеджер

Был в этом месяце

По договорённости

32 года (родился 22 мая 1993), cостоит в браке, есть дети

Москва

Некрасовка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Организаторские навыки
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
Деловая переписка
Работа в команде
Обучение персонала
Телефонные переговоры
Руководство коллективом
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

- Август 2022 – июль 2024
- 2 года
Менеджер / Региональный менеджер по развитию
Реаллом
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы 24/7 приемных пунктов по заготовке лома цветных и черных металлов. Подбор, адаптация, мотивация персонала (мастер приемщик до 45 человек), ведение графиков работы сотрудников, расчет зарплат, инвентаризация остатков на складе, контроль и предотвращение задолженности мастеров и сохранности материальных ценностей, контроль техники безопасности, путем очных визитов и через видео наблюдение, снабжение необходимым инвентарем для запуска и работы новых пунктов приема металлолома. Написание/корректировка методичек, правил, регламентов, тестов, контроль их исполнения. Контроль ежедневных отчетов и ведение отгрузок. Работа с отзывами, создание шаблонов под визитки, баннеры, штендеры, фасадную рекламу. Работа с персоналом, по увеличению показателей заготовки лома. Анализ цен по конкурентам. Поиск новых объектов, заключение и ведение договоров аренды, коммуникация с арендодателями, распланировка и контроль стройки новых приемных пунктов, подготовка и контроль процедур для лицензирования площадки под деятельность. Взаимодействие с государственными органами власти и управления, администрации. Ежемесячная финансовая отчетность. За время деятельности, было запущено 15 приемных пунктов, 2 из них лично. Всего курировал 24 пп.
- Декабрь 2020 – август 2022
- 1 год и 9 месяцев
Супервайзер
Озон fresh
Обязанности и достижения:
Организация и контроль бесперебойной доставки продуктов питания и товаров первой необходимости, курирование, администрирование, обучение сотрудников штат логистов, кладовщиков (до 10 человек) и СМЗ курьеры (до 80 человек), соблюдение SLA по сборке и доставке, ежедневный отчет и анализ по выработке работы сотрудников, разбор фрод, оперативное реагирование на жалобы клиентов, оптимизация СРО, взаимодействие с операционным отделом dark store, контроль задолженностей у курьеров, планирование потребности и составление графика работы, решение внештатных ситуаций на линии, работа с ТСД, внесение путевых листов в 1С, контроль состояния авто в парке до 30 авто, маршрутизация рейсов и контроль за составлением маршрутов для курьеров логистами. Отрисовка полигонов для экспресс и супер экспресс доставки. Работа в excel, Grafana, outlook, wms Ozon, jira, teams, power BI, dcd. - Начало деятельности с позиции логиста, через 6 месяцев был повышен до супервайзера. Запустил логистику на 3х топовых dark store, 2 из них на сложных, но уникальных объекта. Показатели доставки day to day до ~2 500 заказов, до ~3 500 постингов, свыше 5 000 sky, с DR менее 3% за квартал. Успешно реализован проект по внедрению пеших/вело курьеров на ds в ЦАО. За время работы провел свыше 1 000 собеседований и интервью.
- Февраль 2018 – август 2020
- 2 года и 7 месяцев
Курьер бригадир смены
Озон
Обязанности и достижения:
Распределение заказов между курьерами, планировка графика работы, решение внештатных ситуаций на складе и на линии у курьеров. Загрузка и своевременная доставка заказов до клиента/пвз/постамат. Ежедневное распределение заказов между 35 курьерами, в районе 7 000 коробок, привязка по стеллажам, выдача и контроль загрузки заказов, разбор жалоб и помощь механикам.
- Февраль 2012 – февраль 2018
- 6 лет и 1 месяц
Лигус
Лигус
Обязанности и достижения:
Осуществление гарантийного обслуживания бытовой техники для клиентов магазина АШАН, прием и выдача и ответ. хранения гарантийного товара, оформление гарантийных талонов, оформление и передача в доставку крупногабаритных товаров. Соблюдение и применение закона о защите прав потребителей. Упаковка подарков. Работа в 1С предприятие. Составление графика работы, штат в подчинении до 6 сотрудников.