Территориальный менеджер / Региональный менеджер / бизнес-ассистент

Была больше месяца назад

150 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Тренинги по управлению командой
Тренинги по тайм-менеджменту
Тренинги по продажам
Тренинги: навыки по организации работы, учений, теоретических занятий, лекций
Тренинги для сотрудников
Тренинг по продажам, личностного роста, управление персоналом
Тренинги по продажам Тренинги для руководителей и менеджеров разных уровней
Power Point
PowerPoint, Word, Excel
Power Point (визуализация и презентация данных)
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Август 2024 – май 2025
- 10 месяцев
Бизнес-ассистент генерального директора
Барный холдинг
Обязанности и достижения:
- Travel поддержка (заказ билетов, оформление виз, бронирование отелей); - Работа с персоналом: проверка точек на соответствие политике бренда; контроль соблюдения всех стандартов бренда; - Работа с проверяющими и контролирующими органами; - Участие и организация тендеров; - Контроль затратных статей; - Ведение календаря, информационная поддержка руководителя; - Подготовка совещаний; - Выполнение личных поручений, family office; - Административно-хозяйственная поддержка приемной;чай/кофе, заказ еды в ресторане; - Координация водителей, курьеров, семейного персонала; - Оформление договоров, составление писем, приказов, актов; - Делопроизводство: ведение документации и знание клиентской базы; - Отправка и получение письменной корреспонденции (работа с Outlook Express, с почтой) - Работа с базовыми программами MS Office (Excel, PowerPoint, Word, WordPad, Publisher, OneNote, Access, InfoPath, Outlook) - Работа с графическими редакторами.
- Сентябрь 2020 – декабрь 2023
- 3 года и 4 месяца
Территориальный менеджер / Региональный менеджер
ИП Тимошкина (сеть кофеен), Москва
Общественное питания, кофейни
Обязанности и достижения:
- Работа с персоналом: подбор сотрудников на должности «бариста», «старший смены» и «управляющий»; адаптация, развитие, мотивация, формирование командных отношений, постановка целей и задач, контроль их выполнения; организация обучения; - Составление графиков и табелей учета рабочего времени, проверка точек на соответствие политике бренда; - Контроль соблюдения всех стандартов бренда; - Разработка мероприятий по локальному маркетингу (btl, реклама, коллаборации и сотрудничество); - Контроль за заказами управляющих, работа с поставщиками; - Формирование отчетов о продажах, о прибыли и убытках (PNL), контроль затрат; - Работа с проверяющими и контролирующими органами; - Умение участвовать во всех рабочих процессах: касса, бар, зал. - Контроль выплаты и подсчета зарплаты: формирование/проверка табелей рабочего времени, ведение табелей премиальных выплат - по всем сотрудникам сети. - Контроль затратных статей; - Ведения и контроль 26 кофеен - Планирование целевых показателей; - Организация мероприятий по исполнению целевых показателей в вверенном регионе; - Обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования кофеен; - Регулирование и оптимизация ФОТ; - Внесение предложений по изменениям в бизнес процессах, направленных на достижение целевых показателей и их реализация
- Август 2018 – сентябрь 2020
- 2 года и 2 месяца
Заместитель управляющего ресторана
ООО Вкусное место, Москва
Общественное питание, ресторан полного цикла
Обязанности и достижения:
- Контроль работы бара. - Обучение новых сотрудников. - Контроль за наличием напитков/выпечки/молочной продукции/доп. предметов. Тесное общение с поставщиками, представителями Яндекс.Доставка и Delivery. - Ведение первичного документооборота (регистрация и обработка корреспонденции; ведение архива документов) - Уверенная работа с системой iiko и работа с кассой. - Знание бара, ресторанного меню. - Составление расписание, подсчёт часов. - Формирование предварительной заработной платы сотрудникам. Самостоятельная подготовка документов на алкогольную лицензию, положительные проверки от соответствующих органов. Рост среднего чека и выручки на 48% с момента моего вступления в должность.
- Август 2015 – июль 2018
- 3 года
Воспитатель
МБДОУ детский сад 1, Озерск
Муниципальный детский сад
Обязанности и достижения:
МБДОУ детский сад 1, г. Озерск Воспитатель детей дошкольного возраста - организация досуга и обучение детей разных возрастов - активная работа с родителями по воспитанию малышей - организация режима дня - Дополнительные занятия: изучение алфавита, правописание, геометрические фигуры, цифры, цвета и т. д. - участия в творческих конкурсах: российских и международных Все детки младшего возраста успешно адаптированы для посещения старших групп садика. Участие и получение призовых мест в творческих и методических всероссийских и международных конкурсах. Активное участие в жизни Детского сада.
- Январь 2013 – май 2015
- 2 года и 5 месяцев
Учитель истории и обществознания
Частная Международный Центр Развития «АБВГДЕЙКА» Таиланд, Паттайя
Международный центр, на базе которого находился детский сад и школа для интернациональных детей. Курсы по подготовке к школе, занятия со старшими учениками по подготовке к экзамена в ВУЗы, общее и эстетическое развитие детей разных возрастов
Обязанности и достижения:
Детский Центр «АБВГДейка», Таиланд, Паттайя Преподаватель - Составление учебного плана, программы занятий - Проведение занятий в 3 классе по учебной программе «2100» - Проведение Математики, русского языка, окружающего мира, ИЗО, труда - Дополнительные занятия с детьми пред школьного возраста (5 -6 лет), изучение алфавита, правописание, геометрические фигуры, цифры, цвета и т. д. - проведение уроков по предметам Истории и Обществознания (в 9-11 классах) - Подготовка ОГЭ и ЕГЭ Успешное обучение детей чтению, письму, математики. Участие младших школьников в международных и всероссийских творческих конкурсах. У старших классов, успешно сданные экзамены на высокие баллы, участие в олимпиадах по предметам истории и обществознанию
- Июль 2010 – август 2013
- 3 года и 2 месяца
Помощник генерального директора
ЧЗНО, Челябинск
Завод нестандартного оборудования
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами, их встреча - оформление договоров, составление писем, приказов, актов - делопроизводство - ведение документации и знание клиентской базы - отслеживание расписания руководителя - ведение учета работы уборщицы - наличие всего необходимого для жизнедеятельности офисной части завода - отправка и получение письменной корреспонденции (работа с Outlook Express) - заказ авиа- и ж/д- билетов, такси, оформление виз - работа с базовыми программами MS Office (Excel, PowerPoint, Word, WordPad, Publisher, OneNote, Access, InfoPath, Outlook) - Работа с графическими редакторами (CorelDRAW)
- Март 2008 – июнь 2010
- 2 года и 4 месяца
Секретарь руководителя
Центр не традиционной и альтернативной медицины «АПИ», Челябинск
Медицина
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами, их встреча - оформление договоров на мед. услуги, прием оплаты за лечения - проведение презентаций для потенциальных клиентов - осуществление «холодных» звонков и звонков по базам Центра, а так же по интеренет-заявкам - ведение документации и клиентской базы - самостоятельный поиск клиентов и личные продажи - ведение клиентов после заключения договора - ведение учета работы уборщицы, врачей - наличие всего необходимого для жизнедеятельности офиса - ведение учета посещения сайта

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2018
Челябинский государственный педагогический университет
Факультет: Исторический
Специальность: История и обществознание
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Челябинский государственный педагогический университет
Факультет: Народное художественное творчество
Специальность: Дополнительное образование в области народной художественной культуры
- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2006
(ОТИ НИЯУ МИФИ) Озерский технологический институт НИЯУ МИФИ
Специальность: Секретарь - референт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброго времени Думаю, начать стоит с того, что несомненным показателем моей стрессоустойчивости и готовности к многозадачности - опыт ведения и активного участия (включая модерацию) более 100 рабочих чатов одновременно, умение общаться соблюдая субординацию, вести деловую переписку. Так же, благодаря дополнительным курсам, развиты навыки коммуникации и общения, развиты навыки составления бюджета, анализа и расчета планово-экономических показателей (понимание, что такое Фот, как составить план на день/месяц/средний чек и тд) Составление обучения сотрудников с 0, составление методических пособий, проведение тренингов (о общение с гостями, план продаж, операционное обучение состава управляющих, корректность работы и понимание рабочих процессов). Выстраивание уникальной политики наставничества, с индивидуальным подходом к каждому сотруднику сети. А так же, есть опыт мониторинга видео работы сотрудников (включая корректность работы по скриптам компании, внутренних коммуникациях). Проведение внутреннего аудита сети - начиная проверок соответствия бренда, заканчивая проверками бухгалтерии Полный контроль работы SMM менеджера, проработка контента, написание к нему текста, частичный монтаж. А так же организация корпоративных мероприятий, выстраивание в целом корпоративной культуры компании. К многозадочности я полностью готова, а мое педагогическое образование (так же опробованное на практике), несомненно поможет в проработке методологии обучающих практик. Знание кофейной индустрии, умение составления тех карт. За последние годы моей карьеры я успешно работала в должности регионального управляющего, руководя командой и осуществляя контроль их работы и выполнение возложенных на них задач и целей - начинала с курирования 7 кофеен, далее, при моем полноценном «включении» было открыто ещё 20 кофеен, в последний год работы я курировала 27 кофеен и более 120 человек. Благодаря этому опыту, я приобрела навыки в области управления персоналом, формирования командных отношений и добивалась успешных результатов в достижении бюджетных показателей. Плюсом станет, так же мое долгое проживание в Таиланде, и опыт работы и общения с русским, тайским, китайским и англоязычным населением страны (более 5 лет). Я также активно участвовала в создании и разработке мероприятий по маркетингу и локальному продвижению, что позволило увеличить продажи и повысить прибыльность бренда. Опыт открытия объекта с 0 (кофейни и ресторан кита