Обязанности и достижения:
Операционное управление розничной сетью (14 магазинов):
• Планирование, организация и контроль повседневной деятельности, что повысило
операционную эффективность и продажи.
• Выполнение плана продаж: мониторинг KPI, анализ продаж, разработка стратегий для
увеличения среднего чека и клиентопотока.
• Оптимизация и стандартизация бизнес-процессов: анализ существующих процессов,
внедрение стандартов и их оптимизация для повышения эффективности.
• Сохранность ТМЦ: внедрение систем учета, предотвращение потерь, мероприятия по
безопасности товаров.
• Внедрение корпоративных стандартов: разработка, адаптация стандартов, проверки на
соответствие, обучение персонала.
• Открытие новых магазинов: выбор локаций, переговоры с арендодателями, контроль всех
этапов открытия.
• Управление персоналом (20+ сотрудников): подбор, обучение, мотивация, оценка работы,
разработка тренинговых программ.
• Анализ эффективности: внедрение KPI, корректировка работы на основе данных.
• Бюджетирование: контроль и оптимизация расходов для каждого магазина.
• Отчетность: предоставление отчетов по продажам, затратам, инвентаризации.
• Маркетинг: участие в акциях, оценка их эффективности.
• Командировки: контроль магазинов, внедрение стандартов, обучение и аудиты.
Достижения:
• Увеличение выручки отделения на 15% в течение двух лет благодаря внедрению
эффективных стратегий управления, оптимизации ассортимента и улучшению качества
обслуживания клиентов.
• Снижение потерь и краж на 11% за счет улучшения системы безопасности и внедрения
дополнительных мер по контролю ТМЦ.
• Повышение эффективности работы персонала на 30% благодаря внедрению программы
обучения и мотивации сотрудников.
• Оптимизация расходов на 10% через пересмотр условий работы магазинов и улучшение
процессов бюджетирования.
• Снижение текучести кадров на 15% за счет улучшения условий труда, внедрения систем
мотивации и развития персонала.