Резюме № 56041498
Обновлено 31 октября
Обновлено 31 октября
Технический специалист чат поддержки
Была больше месяца назад23 года (родилась 15 мая 2002)
Петрозаводск, готова к переезду: Краснодар, Рязань
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 3 месяца
- Март 2020 – май 2025
- 5 лет и 3 месяца
Специалист технической чат поддержки
Lamoda, ПетрозаводскМы объединяем e-commerce и fashion: от персонализированного каталога до инновационных решений в логистике и сервисе. Внедряем технологии машинного обучения и нейропоиска, инструменты для анализа данных и эффективной рекламы на платформе. Всё это для того, чтобы 17+ млн пользователей каждый месяц наслаждались шопингом на Lamoda. Мы строим технологии как драйвер успеха — быстро, смело и с максимальной пользой для клиентов, партнёров и коллег. Ценим идеи и профессионализм, вместе создавая будущее fashion ecommerce. Нами движет стиль.Обязанности и достижения:
Обеспечивала оперативную поддержку клиентов через чат и e-mail Отвечала на вопросы по заказам, оплате, возвратам и обменам товаров Решала конфликтные ситуации, помогая клиентам получать положительный опыт взаимодействия Вела документацию по обращениям, успевая оперативно реагировать на все обращения Достижения: Повысила уровень удовлетворенности клиентов за счет быстрого и грамотного реагирования Обеспечивала точность и полноту ответов, что снизило количество повторных обращений
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 41 похожее резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 мес.)Руководитель отдела персонала (удаленно)Июнь 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 24 августа
Начинающий специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 6 сентября
Начинающий специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 1 сентября
Начинающий специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 27 сентября
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 14 сентябряПоследнее место работы (3 мес.)Оператор поддержкиИюнь 2023 – сентябрь 2023
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 9 августа 2012Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Старший специалист 1 разрядаСентябрь 2010 – июль 2012
Обновлено 25 октября 2021Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Повар-универсалИюль 2019 – апрель 2021
Специалист технической поддержки22 000 ₽
Обновлено 30 декабря 2019
Специалист по технической поддержкез/п не указана
Обновлено 28 сентября 2021
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob