Support manager

Была больше месяца назад

70 000 ₽

42 года (родилась 11 ноября 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Работа в команде
Деловое общение
Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
Деловая коммуникация
Управление проектами
Коммуникабельность
MS Word
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 5 месяцев

- Июнь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 6 месяцев
Менеджер интернет проектов
ojoteam.com, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение It проектов от старта (согласования брифа) до сдачи проектов. В основном продуктовые сайты. Составление календарного плана с указанием этапов, которые согласовывает клиент. Постановка задач исполнителям в Битриксе 24 (канбан). Коммуникация с клиентами и командой разработчиков (исполнителей). Контроль выполнения задач исполнителями совместно с арт-директором или техническим директором. Предоставлять клиенту обратную связь процесса работы. Тестирование, как самостоятельно, так и с привлечением тестировщика. Составление баг-листа. Наполнение сайта контентом в CRM Битрикс 24 и WordPress. Портфолио проектов можно посмотреть здесь ojoteam.com Более 10 запущенных сайтов. Налаженные связи с подрядчиками и исполнителями (дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры).
- Июль 2017 – май 2018
- 11 месяцев
Кредитный инспектор
Тинькофф банк, Москва
Обязанности и достижения:
Коммуникация с клиентами банка по телефону и по электронной почте. Работа с разными отделами банка. Навыки деловой переписки и ведение телефонных переговоров. Работа с внутренней программой банка.

Образование

- Высшее образование
- 2009
ОРАГС
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Муниципальные финансы

Обо мне

Дополнительные сведения:

39 лет, замужем, дети есть. Активная жизненная позиция. Проживаю в Москве, прописка Москва! Пунктуальна, ответственна, проактивная. Умение работать в команде, Управление проектами, Деловая коммуникация, Битрикс 24, Работа с большим объемом информации, CRM, Internet, Организаторские навыки, Наполнение контентом, Управление персоналом, Типографика, HTML, основы css, Наполнение сайтов с помощью CRM Битрикс 24, Adobe Photoshop, Google Docs