Обязанности и достижения:
• Планирование и организация работы 15-ти магазинов сети (Новомосковск, Донской, Тула. Расположение в жилых домах, а также отдельно стоящие магазины средней площадью ~120 м2);
• Управление персоналом: в подчинении 15 директоров магазинов и до 150 сотрудников магазинов. Подбор персонала, адаптация и обучение, контроль эффективности рабочего времени;
• Анализ динамики, планирование и прогнозирование продаж;
• Контроль эффективности работы магазинов, выполнения планов по продажам;
• Контроль наличия необходимого ассортимента в магазинах;
• Проведение аналитики результатов инвентаризаций, проводимых в магазинах.
Результаты:
• Успешно открыто 30 магазинов сети «с нуля»;
• Обеспечен прирост продаж LFL +5%;
• Достигнуто выполнение планов по продажам магазинами на 95% – 110%;
• Локально по некоторым городам текучесть персонала снижена с 50% до 10%;
• Повышено качество профессиональных знаний сотрудников, вовлеченность в работу;
• По результатам эффективной работы с директорами магазинов 2 сотрудника осуществили карьерный рост до Супервайзеров;
• Организована эффективная работа в г. Тула по развитию продаж сети из 12-ти магазинов. Проведена работа с персоналом, обеспечено достижение целевых показателей;
• Успешно сданы 2 аттестации супервайзера (знание товара, техника продаж, знание KPI, система производства продукции).
Апрель 2016 — Июль 2017 Администратор
• Управление магазином площадью 125 м2, а также курирование двух дополнительных магазинов площадью до 100 м2;
• Планирование, организация, мотивация, контроль работы персонала магазинов. Обеспечение укомплектованности штата, адаптация сотрудников, а также проведение обучения, аттестаций. Организация эффективного обслуживания покупателей;
• Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций;
• Мониторинг эффективного ценообразования.
Результаты:
• В 2-х курируемых магазинах укомплектован штат;
• Принято участие в открытии 10-ти новых магазинов сети;
• Потери и списания товара снижены до 1%;
• Обеспечено достижение целевых финансовых показателей курируемыми магазинами.
Декабрь 2015 — Апрель 2016 Новомосковск (Тульская область) Специалист ОПП