Резюме № 38282491
Обновлено 17 июля 2018
Обновлено 17 июля 2018
Супервайзер контроля качества работы call-центра, руководитель группы call-центра, оперативный дежурный ДЧ / специалист безопасности
Был больше месяца назад42 года (родился 03 сентября 1983), cостоит в браке
Самара
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 8 месяцев
- Июнь 2009 – январь 2017
- 7 лет и 8 месяцев
Руководитель смены call-центра, центра безопасности
ЗАО "Цезарь Сателлит", СамараОбязанности и достижения:
Организация и контроль реагирования при выявлении вероятности совершения противоправных посягательств на объекты клиентов. Взаимодействие с реагирующими структурами. Прием и осуществление телефонных звонков Отработка тревожных сигналов. Участие в разрешении проблемных ситуаций с клиентами и сервисными центрами. Взаимодействие со смежными подразделениями. Составление и ведение отчетности. Контроль и обучение операторов. Сертификат ЗАО "Цезарь Сателлит", "Навыки эффективной коммуникации"
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Пользователь ПК Водительское удостоверение категории BC Работа в команде Телефонные переговоры Деловое общение Работа с оргтехникой Умение работать в команде Поиск информации в интернет Внутренний контроль Консультирование клиентов по телефону входящие звонки исходящие звонки Контроль исполнения решений Электронная почта Ведение отчетности Работа с жалобами клиентов Первичные документы Работа с претензиями Работа с клиентами Организационные навыки Умение расставлять приоритеты MS Office MS Outlook Управление персоналом Ведение переговоров Организаторские навыки Грамотная речь Internet Обучение персонала
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 050 похожих резюме
Обновлено 2 декабря
Охранник-консьержз/п не указана
Обновлено 12 ноября
Охранник 4 разрядз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)ОхранникИюнь 2018 – сентябрь 2021
Охранник40 000 ₽
Обновлено 16 декабря
Охранник вахта в Москвез/п не указана
Обновлено 2 декабря
Охранник30 000 ₽
Обновлено 23 ноября
Охранник в торговый центрз/п не указана
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Стрелок ВОХРАпрель 2014 – июнь 2014
Охранник, консультант20 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)ОхранникСентябрь 2010 – декабрь 2013
Охранникз/п не указана
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (7 лет и 9 мес.)Охранник на вахтуМарт 2018 – работает сейчас
Охранникз/п не указана
Обновлено 7 декабря
Охранник на вахтуз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob