Обязанности и достижения:
1. Менеджер по продажам
Обработка заявок с различных платформ, как онлайн сервисов, так и очные лиды
2. Документооборот. Ведение отчётов: ежедневных, ежемесячных, отчётов по маркетингу.
3. Бухгалтерская часть. Ответственность за все денежные операции. Подсчёт прибыли, расходов и выручки. Анализ расходов.
4. Руководитель над администраторами самого клуба и администраторами соседнего, параллельного зала. Контроль над клинингом.
5. Кадровый учет. Проведение собеседований, обучение новых людей, подсчёт, оформление и выдача заработной платы.
6. Общение с клиентами, представление услуг клуба, приготовление кофе, протеиновых коктейлей, продажа товаров.
7. Оснащение клуба. Отслеживание нужных вещей для функционирования клуба. Заказ химии, инвентаря, спортивного питания, воды. Наблюдения за исправностью тренажеров и бытовой техники, инструктаж людей, занимающихся ремонтными работами.
8. Урегулирование конфликтных ситуаций, принятие решения о возврате или не возврате денежных средств, при желании вернуть абонемент.
9. Работа в 1с фитнес с crm системой и телефонией mango.
10. Заполнение таблиц в xl и онлайн сервисах.
11. Участие и помощь в организации мероприятий клуба.
12. Маркетинг. Связь со спонсорами и партнёрами. Типографией и pr-менеджерами.
13. Контроль контента на страницах клуба.