Супервайзер, Специалист отдела контроля качества

Была больше месяца назад

30 000 ₽

33 года (родилась 26 мая 1992), cостоит в браке, есть дети

Волоколамск, удаленная работа, готова к переезду: Краснодар, Воронеж и ещё 8 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 4 месяца
Учитель английского языка, учитель начальных классов
МОУ Клишинская ООШ
Обязанности и достижения:
Получила первую квалификационную категорию
- Август 2020 – ноябрь 2020
- 4 месяца
Супервайзер отдела продаж, контроль качества
ЦфС
Обязанности и достижения:
Отслеживала правильность заполнения срм системы, прослушка звонков менеджеров, соблюдение скрипта и чётких регламентов. Ежедневный отчёт о проделанной работе в гугл таблице. Сводные таблицы, подсчёт прихода в компанию клиентов. Так же отслушивала звонки менеджеров, выявление ошибок в диалоге, индивидуальная работа со звонарем для поднятия конверсии. Работа в crm системе (AMO, bitrix) Также работа с телефонией (mango, pact) Работа в googl таблице.
- Август 2012 – август 2014
- 2 года и 1 месяц
Учитель начальных классов
ГБОУ СОШ 1363
Обязанности и достижения:
Классное руководство

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
Московский педагогический государственный университет, Москва
Факультет: ФНО
Специальность: Педагогика и методика начального образования
- Неполное высшее образование
- 2012
Педагогический колледж 10
Факультет: Начальное образование
Специальность: Учитель начальных классов с правом преподавания иностранного языка.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникативна, за конструктивный диалог. Ранее работала учителем в школе, за качество проверки отвечаю своей профессией. Ответственность, Коммуникабельность, Педантичнось