Резюме № 3406973
Обновлено 27 февраля 2009
Обновлено 27 февраля 2009
Супервайзер / Руководитель Сall-центра
Была больше месяца назад40 лет (родилась 27 июля 1985), не состоит в браке, детей нет
Москва
Братиславская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 4 месяца
- Июль 2006 – октябрь 2008
- 2 года и 4 месяца
Старший Оператор Клиентского Сервиса
ЗАО "Сити Экспресс"Обязанности и достижения:
- прием, обработка заказов. - информирование клиентов о предоставляемых услугах. - урегулирование конфликтных ситуаций между клиентом и компанией. - обучение навыкам работы операторов. - составление графика работы операторов. - составление сценариев разговора. - прослушивание телефоннных разоговоров. - претензионная работа - отслеживание выполнения заказа на всех этапах. - ведение переговоров с региональными представительствами. - помощь руководителю клиентского сервиса.
Образование
- Высшее образование
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Аккуратна, ответственна, исполнительна, легко обучаема, пунктуальна, трудолюбива.
Компьютерные навыки:
Microsoft Office. Outlook
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 21 похожее резюме
Обновлено 9 февраля 2012Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель колл-центра и ресепшнМай 2010 – июль 2011
Обновлено 28 февраля 2016
Обновлено 19 сентября 2018Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2014 – июль 2015
Обновлено 15 января 2018
Супервайзер / Руководитель группы мерчандайзеровз/п не указана
Обновлено 7 августа 2018
Руководитель группы магазинов, супервайзерз/п не указана
Обновлено 24 августа 2018
Руководитель группы магазинов / супервайзерз/п не указана
Обновлено 4 октября 2018
Руководитель группы магазинов (супервайзер)з/п не указана
Обновлено 9 февраля 2020
Руководитель группы магазинов, супервайзерз/п не указана
Обновлено 8 ноября 2018
Руководитель группы магазинов (супервайзер)з/п не указана
Обновлено 15 ноября 2018
Руководитель группы магазинов (супервайзер)з/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob