Супервайзер / руководитель группы магазинов

Была больше месяца назад

60 000 ₽

38 лет (родилась 18 января 1987), cостоит в браке, есть дети

Пенза, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Февраль 2022 – апрель 2022
- 3 месяца
Супервайзер отдела регионального развития
ООО Инстомарт Сервис ( СберМаркет), Пенза
Быстрая доставка продуктов
Обязанности и достижения:
Запуск в г. Пенза с нуля быстрой доставки (товары из любимых магазинов 40 торговых точек); Обучение и подбор персонала (сборщики-курьеры); Составление графика работы персонала и контроль соблюдения (в подчинении до 50 человек); Сверка отработано времени и начислений оплаты курьерам; Контроль выполнение показателе KPI и анализ отклонений; Предоставление необходимой отчётности (в рамках требования компании); Контроль соблюдения стандартов обслуживания, решение конфликтных ситуаций с клиентами; * Увольнение в связи с оптимизацией позиции супервайзера в городе Пенза.
- Октябрь 2021 – декабрь 2021
- 3 месяца
Супервайзер отдела продаж
АО Тандер Магнит Косметик, Пенза
Розничная торговля• Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Обеспечение качественной, устойчивой и эффективной работы подчиненных ему торговых объектов компании в рамках определенного куста; Контроль организации работы магазина (соблюдение бизнес-процессов и стандартов, санитарное состояние, качество, уровень потерь, соответствие требованиям нормативных документов, материально-техническое обеспечение, снабжение и ремонт, качество ведения документации, уровень сервиса); Проведение анализа эффективности магазинов, принятие мер по ее повышению, постановка задач директорам магазинов; Участие в подборе, расстановке, оценке эффективности, развитии персонала.
- Февраль 2020 – октябрь 2021
- 1 год и 9 месяцев
Директор магазина
АО Тандер Магнит Косметик, Пенза
Розничная торговля бытовая химия, косметика, парфюмерия
Обязанности и достижения:
Организация эффективной и бесперебойной работы магазина. Управление персоналом: контроль личных продаж, мотивация, наставничество, организация и обучение персонала. Составление рабочих графиков (в подчинении 4-6 человек). Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Проведение рекламных акций, контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг. Мерчандайзинг, прием товара, контроль наличия товара, проведение инвентаризации, обеспечение сохранности ТМЦ, сокращение уровня недостачи, необходимые операции с денежными средствами. Ежедневный отчет и анализ продаж магазина по основным показателям. Предложения и внедрение мероприятий для повышения продаж. Ведение и контроль документации, взаимодействие с госструктурами и внешними контрагентами. Работа в соответствии с корпоративными стандартами. Открытие нового магазина. Работа с ассортиментом от 9000 SKU. Выход на потенциал магазина в 1 месяц продаж, стабильно высокие показатели.
- Август 2019 – октябрь 2019
- 3 месяца
Управляющий магазином
ООО Фактор магазин Zolla, Пенза
Розничная торговля одежды
Обязанности и достижения:
Организация эффективной и бесперебойной работы магазина. Управление персоналом: мотивация, наставничество, организация, контроль и обучение персонала. Составление рабочих графиков (в подчинении 11 человек). Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Проведение рекламных акций, контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг. Мерчандайзинг, прием товара, контроль наличия товара, проведение инвентаризации, обеспечение сохранности ТМЦ, сокращение уровня недостачи, необходимые операции с денежными средствами. Ежедневный отчет и анализ продаж магазина по основным показателям. Ведение и контроль документации, взаимодействие с госструктурами и внешними контрагентами. Работа в соответствии с корпоративными стандартами. Магазин дисконт торговая площаь 600 кв. м
- Июнь 2018 – январь 2019
- 8 месяцев
Менеджер / администратор розничной сети
ООО Фрегат ( частная пивоварня "Хмельбург"), Пенза
Розничная торговля продуктов питания.
Обязанности и достижения:
Обеспечение эффективной и бесперебойной работы торговых точек. Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории. Подбор, обучение, адаптация персонала. Постановка задач и контроль выполнения. Проверка ведения кассовой документации, контроль соблюдения ротации и проверка сроков годности, обучение стандартам обслуживания и контроль соблюдение стандартов продавцами. Проверка соответствия ценников и выкладки товара. Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Проведение ревизий (пересчетов) на торговых точках. Составление графика работы и начисление ЗП продавцам. Предложения и внедрение мероприятий для повышения продаж. Мониторинг конкурентов. Поиск ТП и открытие новых торговых точек с нуля. В подчинении до 30 человек.
- Август 2011 – апрель 2018
- 6 лет и 9 месяцев
Директор магазина
АО Тандер Магнит Косметик, Пенза
Обязанности и достижения:
Организация эффективной и бесперебойной работы магазина. Управление персоналом: контроль личных продаж, мотивация, наставничество, организация и обучение персонала. Составление рабочих графиков (в подчинении 4-5 человек). Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Проведение рекламных акций, контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг. Мерчандайзинг, прием товара, контроль наличия товара, проведение инвентаризации, обеспечение сохранности ТМЦ, сокращение уровня недостачи, необходимые операции с денежными средствами. Ежедневный отчет и анализ продаж магазина по основным показателям. Предложения и внедрение мероприятий для повышения продаж. Ведение и контроль документации, взаимодействие с госструктурами и внешними контрагентами. Работа в соответствии с корпоративными стандартами. Опыт открытия новых магазинов. Работа с ассортиментом от 9000 SKU.
- Апрель 2011 – август 2011
- 5 месяцев
Товаровед магазина
ЗАО Тандер Магнит Косметик, Пенза
Обязанности и достижения:
Управление персоналом: мотивация, адаптация, наставничество, организация и обучение персонала. Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Проведение рекламных акций, контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг. Мерчандайзинг, прием товара, контроль наличия товара, обеспечение сохранности ТМЦ, сокращение уровня недостачи, необходимые операции с денежными средствами. Ведение и контроль документации, взаимодействие с госструктурами и внешними контрагентами. Работа в соответствии с корпоративными стандартами.
- Сентябрь 2008 – февраль 2011
- 2 года и 6 месяцев
Директор магазина
"Рубль Бум" магазин розничной торговли, Пенза
Обязанности и достижения:
Ведение нужного документа-оборота магазина, набор персонала, обучение (в подчинение 8-10 чел.), оформление кадровых документов, приёмка и учет товара, мониторинг ситуации у конкурентов, взаимодействие с контролирующими органами, контроль выкладки товара, обеспечение сохранности ТМЦ, сокращение уровня недостачи, необходимые операции с денежными средствами. Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций. Опыт открытий новых магазинов (в том числе в других городах), проведение рекламных акций, контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг.
- Май 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Администратор (ст. продавец)
"Рубль Бум" магазин розничной торговли, Пенза
Обязанности и достижения:
- обучение персонала (в подчинение 8-10 чел.) - контроль за выкладкой товара в соответствии с требованиями мерчендайзинга - контроль за качеством обслуживания покупателей - необходимые операции с денежными средствами - работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций.
- Май 2006 – май 2007
- 1 год и 1 месяц
Продавец-кассир
"Рубль Бум" магазин розничной торговли, Пенза
Обязанности и достижения:
Консультация покупателей, выкладка товара, обслуживание покупателей на кассе.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Пензенский Государственный приборостроительный колледж
Специальность: Программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие автомобиля Результат: карьерный рост, умение работать в команде, достижение поставленных целей Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК и интернет ресурсами. Знание 1С предприятия.