Обязанности и достижения:
Директор
Обязанности директора:
Разработка и внедрение комплекса мероприятий по развитию прачечной и улучшению услуг для населения. Определение ценовой политики оказания услуг прачечной исходя из вида ткани (волокна, цвета, ассортимента, способа обработки, степени загрязнения и т. п). Организация и рациональное использование труда работников прачечной, их бесперебойную и ритмичную загрузку в течение смены, расстановки работников. Организация доп. бытовых услуг.
Контроль культуры обслуживания заказчиков персоналом прачечной.
полная организация всего цикла работы:
набор и обучения персонала стандартам работы, технологическим приемам, правилам эксплуатации оборудования прачечной,
контроль соблюдения персоналом дисциплины, стандартов и технологии работы,
контроль и обеспечение соблюдения надлежащего санитарного и технического состояния помещений и оборудования моющих средств и пр.,
отчетность по расходованию моющих средств и пр.,
контроль бельевого оборота с клиентами, материально-техническое обеспечение инвентарем, моющими средствами, расходными материалами пр.,
контроль и обеспечение сохранности имущества.
проводить диагностику профессионального оборудования;
знание стандартов и технологии работы прачечной, используемого оборудования, инвентаря, моющих и др., используемых в работе средств, правил обработки, учета, хранения и оборота белья, униформы и пр. в прачечной
Поиск новых клиентов, холодные встречи.
Подготовка документов для тендера.
Выставление счетов организациям, актов, счет-фактур.
Начисление заработной платы, выдача.
- приобрела опыт и навык:
обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
разрешать конфликтные ситуации;
слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
грамотно планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить
;правильно расставлять приоритеты;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить, критически мыслить;
вести переговоры.