Обязанности и достижения:
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности.