Резюме № 45989867
Обновлено 3 сентября 2019
Обновлено 3 сентября 2019
Старший управляющий
Была больше месяца назад49 лет (родилась 01 января 1976)
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 6 месяцев
- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Старший управляющий оценки эффективности
ПАО "Промсвязьбанк"Обязанности и достижения:
Обязанности: * разработка системы КПЭ подразделений банка; * разработка системы управления эффективностью подразделений банка; * создание системы оценки эффективности; * написание ВНД; * оценка выполнения КПЭ бизнес-блоков и подразделений поддержки по итогам работы банка; * создание проектных команд; * привлечение внешних вендоров на разработки; * разработка бизнес-требований к автоматизации системы (BRD); * создание автоматизированной системы "Карты KPI"; * контроль разработки проектов и внедрение итогового результата; * выстраивание процесса системного продуктового обучения и тиражирования знаний; * создание обучающих материалов по формированию КПЭ; * проведение тренингов; * ведение карт КПЭ корпоративного бизнеса и операционного блока; * оценка эффективности работы направления ИТ; * аудит карт КПЭ с оценкой фактического результата; * проведение комитета по оценке эффективности; * проведение кросс-функциональных встреч с блоками; * организация информационной кампании по старту системы оценки эффективности; * разработка мероприятий по корректировке оценочных критериев по итогам работы. Достижения: 1. Создана система управления эффективности (методика, критерии, порядок взаимодействия), что позволило получить чистой прибыли 1,7 млрд. рублей против убытка в размере 406 млрд. рублей (годом ранее). 2. Созданы и оценены карты 397 подразделений банка, а также 6500 карт сотрудников за 1 кв. 2019 г. 3. Внедрена автоматизированная программа учета КПЭ, что снизило трудозатраты на мониторинг и анализ выполнения целей банка на 37,5 % в 2019 г. 4. Проведено 12 обучений по системе оценки эффективности за 1 полугодие 2019 г. 5. Размещены разработанные обучающие материалы на внутреннем портале (2 обучающий видео + мультимедийный курс), обучение по которым прошли 7500 сотрудников за два месяца.- Сентябрь 2016 – март 2018
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель бизнес-линии Транзакционного бизнеса
OAO "Альфа-Банк"Обязанности и достижения:
Обязанности: * подбор и управление персоналом (50 человек); * разработка и внедрение единых стандартов работы по продаже продуктов; * организация Академии Транзакционного бизнеса по продуктам и процессам ТБ; * выстраивание процесса системного продуктового обучения и тиражирования знаний; * создание системы тиражирования лучших практик и накопленного опыта; * картрирование процессов Транзакционного бизнеса; * разработка мероприятий по оптимизации процессов; * ведение проектов с ИТ составляющей по продуктам Транзакционного бизнеса; * составление scor card; * расчет финансовых моделей проектов; * ведение единого backlog Транзакционного бизнеса; * составление Kanban доски визуализации; * проведение kick-of meeting РО и SM; * ведение ROAP MAP по ресурсам ИТ для планирования запуска задач в работу; * разработка BRD и создание проектной команды; * контроль финансового результата пилота (сегмента 300+); * мониторинг, анализ, моделирование результата, разработка шагов по наращиванию бизнеса (KPI Транзакционного бизнеса); * выявление, оценка, разработка шагов по минимизации сумм аллокации и количества рисковых событий; * выстраивание и моделирование комплаенс контроля в процессах для клиентов 300+. Достижения: 1. Создана Академия Транзакционного бизнеса, что повысило продуктовую экспертизу на 28 % за 2018 г. 2. Организованы и проведены 3 полных цикла обучения для Salesforce сегмента 300+ по продуктовому направлению и сопровождению в банке в 2018 г. 3. Проведены две очные аттестации с анализом роста продуктовой экспертизы для Salesforce сегмента 300+, показавшие рост экспертов на уровне 28 % по всем направлениям Транзакционного бизнеса. 4. Создана книга процессов Транзакционного бизнеса, проведены замеры по участникам процесса для внедрения улучшений в части автоматизации шагов процесса в 2018 г. 5. Ведение единого backlog Транзакционного бизнеса, составление Kanban доски визуализации, проведение kick-of meeting РО и SM, ведение ROAP MAP по ресурсам ИТ - все эти действия дали суммарный эффект от реализации более 10 млн. дол. США. 6. Ведение с нуля проекта по Автоматизации процесса согласования начислений % на остатки ДВ - экономический эффект в размере 350 000 дол. США. 7. Создание структуры блока с задачей отраслевой интеграции, выделение функции support для всех продуктовых Salesforce сегмента 300+, оптимизация организационной структуры - все это позволило снизить нагрузку на 12 %. 8. Разработка с нуля и введение в структуру ТБ подразделения Зарплатных проектов в блоке сегмента клиентов 300+ в 2018 г. 9. Создание команды региональных менеджеров для сопровождения и контроля за деятельностью 7 региональных центров в сегменте 300- с функцией поддержки и управлением результатами, результатом которого стало выполнение годовых целей на уровне 107 % за 2017 г.- Март 2016 – август 2016
- 6 месяцев
Business Development
ПАО "Сбербанк"Обязанности и достижения:
Обязанности: * Внедрение методологии Agile, Scrum, DMADV; * создание системы обучения, анализ, планирование и организация обучения; * разработка и проведение тренингов с нуля по направлениям стратегического менеджмента для топ-менеджмента компании, в том числе с web-трасляцией; * создание программ и проведение обучения для проектных команд по развитию компетенции проектного подхода, в том числе и под заказ бизнеса; * разработка и применение "кругового опроса"; * концентрация на коллективном решении проблем внутри с использованием командного обучения; * проведение аттестации для региональных тренеров по бизнес-профилям. Достижения: 1. Проведено 320 часов тренинга "Универсальный проект" (10 групп). 2. Обучено 212 сотрудника банка, в том числе 12 топ-менеджеров. 3. Разработан тренинг с нуля по направлениям стратегического менеджмента для топ-менеджмента компании.- Март 2004 – март 2016
- 12 лет и 1 месяц
Руководитель подразделения
ПАО "Сбербанк"Обязанности и достижения:
Обязанности: * подбор и управление персоналом (57 человек); * развитие компетенций персональных менеджеров; * территориальное управление бизнес-процессами; * стратегический менеджмент; * разработка стратегии увеличения продаж; * повышение эффективности продаж; * оценка эффективности воронки продаж и конверсий; * выстраивание системы управления; * внедрение инструментов оценки; * повышение KPI (КПЭ) бизнеса; * внедрение сервисной модели обслуживания в корпоративных фронт-офисах; * бизнес планирование и оперативное управление результатом региональных центров (7 субъектов РФ на Дальнем Востоке); * оценка баз клиентов и продуктового охвата. Достижения: 1. Внедрение модели "ВСП 3.0" (самооценка ЦА 100 %) в 2015 г. 2. Снижение операционных рисков на 19 % за 1 полугодие 2015 г. 3. Защита, внедрение и сертификация проекта по методологии Lean6Sigm ("GreenBelt") с экономическим эффектом 3,2 млн. рублей.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2013
- Высшее образование
- 2012
- Высшее образование
- 2004
- Высшее образование
- 1999
Обо мне
Дополнительные сведения:
Project Management, Salesforce.com, Agile Methodology, Scrum Methodology, 1C Software, ConsultantPlus, IBM Notes, Microsoft Office, SAP, System GARANT
• Успешный опыт управления персоналом более 15 лет (максимально 57 человек), • Опыт подбора и обучения сотрудников, • Навык оперативного планирования и управления, • Опыт разработки и внедрения системы КПЭ, • Опыт разработки BRD и создание проектных команд, • Опыт разработки и внедрения стандартов работы по продуктам/процессам, • Опыт создания проектов с нуля, • Опыт расчета финансовых моделей проектов, • Опыт внедрение методологии Agile, Scrum, DMADV, • Проведение тренингов для сотрудников, • Сильные управленческие качества, • Навык проведения интервью, • Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний и партнеров, • Практический опыт взаимодействия с государственными органами власти, а также с крупными коммерческ, • Высокая компетентность и практический опыт в стратегии, менеджменте, маркетинге, рекламе, телевиде, • Наличие сильных организаторских способностей, • Умение достигать поставленные цели, • Умение выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы, • Нестандартное решение кейсов в работе
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 50 похожих резюме
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Управляющая медицинским центром, руководитель службы клиентского сервиса (reception, call center)Май 2023 – декабрь 2024
Обновлено 20 октябряПоследнее место работы (10 лет и 7 мес.)Заведующий хозяйствомМай 2015 – работает сейчас
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (9 лет и 10 мес.)Старший администратор, медсестраФевраль 2016 – работает сейчас
Обновлено 10 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Старший администраторАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено 10 октября 2003Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Старший офис менеджерЯнварь 1998 – декабрь 2002
Обновлено 23 мая 2007Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Заместитель директора фирмыМай 2005 – март 2007
Обновлено 24 февраля 2012
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Директор магазинаИюль 2007 – январь 2010
Директор, управляющий, администратор, старший кассирз/п не указана
Обновлено 22 июля 2024Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Старший менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2020 – февраль 2024
Управляющая / Старший менеджер100 000 ₽
Обновлено 12 сентября 2023Последнее место работы (20 лет и 1 мес.)Директор стоматологической компанииОктябрь 1996 – ноябрь 2016
Обновлено 27 января 2012Последнее место работы (17 лет и 11 мес.)ЭкономистФевраль 2008 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob