Резюме № 55489715

Обновлено 21 февраля

Старший специалист по взысканию задолженности

Была больше месяца назад

100 000 ₽

23 года (родилась 17 марта 2002)

Москва, готова к переезду: Нижний Новгород, Санкт-Петербург и ещё 16 городов

Крылатское

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Деловая этика
Корпоративная этика
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Проходила практику в ПАО «Сбербанк»
Активные продажи
Проектные продажи
Прямые продажи
Поиск и привлечение клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Сентябрь 2024 – декабрь 2024
- 4 месяца
Специалист по работе с претензионными обращениями и по взысканию задолженности
Транскапиталбанк
Обязанности и достижения:
* Формирование и предоставление письменные ответы клиентам в рамках рассмотрения заявлений; * Взаимодействие со смежными подразделениями банка для урегулирования вопроса клиента; * Подготовка служебных записок и вынесением вопросов о выплатах компенсаций клиентам по обоснованным претензиям помощь клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию выезжать на встречи к клиентам по месту жительства или работы сбор информацию о клиентах и участниках кредитной сделки: адреса, которые нужно посетить, контактные телефоны консультировать и собирать документы для сделок урегулирования проблемной задолженности
- Февраль 2024 – июнь 2024
- 5 месяцев
Главный менеджер счёта по работе с VIP клиентами
ВТБ
Обязанности и достижения:
Предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности; предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность); операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов; продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов; предоставление клиентам сервиса высокого уровня
- Декабрь 2022 – февраль 2024
- 1 год и 3 месяца
Главный клиентский менеджер розничного бизнеса
ВТБ
Обязанности и достижения:
Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка; операционное обслуживание физических лиц; предоставление клиентам сервиса высокого уровня; сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка.
- Сентябрь 2017 – январь 2018
- 5 месяцев
Лаборант
Сочинский государственный университет
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота кафедры; Оформление отчетности; Организация встречи с представителями других образовательных организаций; Ответственность за проведение мероприятий на кафедре; Ведение переписки с российскими и иностранными партнёрами; Полное обеспечение жизнедеятельности кафедры. Работа с документацией и договорами; введение делопроизводства в программе Excel; оказание технической и другой помощи преподавателям в подготовке и проведении различных видов учебных занятий.

Образование

- Высшее образование
- 2025
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Факультет: Экономика
Специальность: Финансы, инвестции и банки
- Высшее образование
- 2020
Экономико-технологический колледж Сочинского Государственного университета
Факультет: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, ответственная, есть умение работать в команде, аналитический склад ума, обладаю организаторскими способностями, доброжелательная. Есть опыт работы в продажах и в приведении презентаций. Есть стремление к профессиональному росту, быстрая обучаемость, коммуникабельная, стрессоустойчивая. Деловая переписка, Деловая этика, Корпоративная этика, Оценка потребностей клиентов, Ориентация на клиента, Проходила практику в ПАО «Сбербанк», Активные продажи, Проектные продажи, Прямые продажи, Поиск и привлечение клиентов, Работа с клиентами, Грамотная речь, Деловое общение, Телефонные переговоры, Коммуникабельность, Консультирование клиентов, Сопровождение клиентов, Клиентоориентированность, Управление отношениями с клиентами, Работа с жалобами клиентов, дебетовые карты, депозиты, потребительские кредиты, Ипотечное кредитование, кредитные карты, Продажа страховых продуктов, Продажа кредитных продуктов, Современная розница, Контроль дебиторской задолженности, Первичная бухгалтерская документация

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 40 похожих резюме

Обновлено 2 марта 2015

Старший специалист по взысканию задолженности40 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)Специалист отдела взысканияНоябрь 2014 – февраль 2015

Обновлено 11 октября 2014

Старший специалист взыскания задолженностиз/п не указана

Последнее место работы (11 мес.)Старший специалист по взысканиюСентябрь 2013 – август 2014

Обновлено 25 ноября 2018

Старший специалист взыскания задолженностиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Старший специалистМай 2013 – февраль 2015

Обновлено 16 марта 2015

Старший специалист взыскания задолженностиз/п не указана

Последнее место работы (4 мес.)Помощник менеджера по продажамМай 2014 – сентябрь 2014

Обновлено 14 января 2016

Старший специалист взыскания задолженности35 000 ₽

Последнее место работы (1 год)Кредитный инспекторМарт 2014 – март 2015

Обновлено 8 апреля 2015

Старший специалист по взысканию задолженностиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Старший специалист по взысканию задолженностиМай 2013 – июнь 2014

Обновлено 11 ноября 2015

Старший специалист взыскания задолженности50 000 ₽

Последнее место работы (1 год)Специалист отдела взыскания просроченной задолженностиСентябрь 2014 – сентябрь 2015

Обновлено 29 ноября 2015

Старший специалист взыскания задолженности40 000 ₽

Последнее место работы (6 мес.)Cпециалист Отдела организации процессов и контроля качества Управления дистанционной работы с просроФевраль 2015 – август 2015

Обновлено 9 декабря 2015

Старший специалист взыскания задолженности75 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 7 мес.)ЮристСентябрь 2012 – апрель 2015

Обновлено 18 января 2017

Старший специалист взыскания задолженности35 000 ₽