Старший специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 17 сентября 1982)

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2008 – август 2016
- 7 лет и 10 месяцев
Старший специалист по обслуживанию клиентов
БАНК ИНТЕЗА, ЗАО, Краснодар
Обязанности и достижения:
- Осуществлять расчетно-кассового обслуживание клиентов Банка - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Знание 318-П, 222-П - Осуществлять функции первичного валютного контроля при приеме документов клиента. Проверка заявлений, контрактов, счетов, СПД. Знание 173-ФЗ,117-И,308-П - исполнять функции «кредитный контролер» в рамках процесса рассмотрения заявок и принятия решения о выдаче потребительского кредита. - Исполнять функции бухгалтера.(платёжные поручения, выписки и т.д) - Открытие счетов для физических лиц. - Осуществлять координацию, в части распределения функций и контроля за деятельностью специалистов по обслуживанию клиентов, находящихся в подчинении - Осуществлять контроль за соблюдением Специалистами норм и правил, установленных внутренними документами Банка (приказами, распоряжениями, инструкциями, положениями, регламентами и т.п.) (242-П) - Осуществлять контроль за соблюдением действующих в Банке нормативных документов, регламентирующих деятельность сотрудников. - Систематически доводить до сведения вышестоящего руководства и непосредственного руководителя результаты деятельности структурного подразделения. - Проводить мероприятия по организации взаимодействия с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к работе. - Осуществлять проведение плановых и не плановых ревизий денежной наличности и других ценностей, находящихся в сейфовой комнате/хранилище. - Обеспечивать организацию инкассации денежных средств и ценностей только силами специализированных инкассаторских служб. - Осуществлять прием, первичную проверку, ввод в АБС Банка и верификацию расчетных документов и заявлений/ поручений клиентов, а так же контроль за сроками предоставления расчетных документов - проверка и формирование кассовых документов за день. Хранение кассовых документов, а по окончании срока хранения сдача их в архив. - Ведение книг учета, журналов учета, контрольных журналов согласно требованиям Банка. - Составление ежемесячных отчетов для вышестоящего руководства - Отражение во внебалансовом учете операций клиентов, сопровождаемых выдачей и приемом ценностей (в т.ч. чековых книжек, пластиковых карт, ключей ИБС и т.д.) - Подготовка и выдача клиентам документов (справок, ответов на письма и запросы клиентов), выдача дубликатов документов, платежных поручений, выписок по счетам. - Осуществление процедур обязательного контроля в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, анализ параметров операций клиентов и предоставление информации в целях осуществления контроля. Знание 115-ФЗ, 321-П, 1519-У - Определение потребности Структурного подразделения в наличных денежных средствах, формирование и отправка заявки на подкрепление кассы. - Осуществлять осмотр банкоматов для своевременного обнаружения скримминговых устройств, с целью предупреждения возможности проведения несанкционированных операций и минимизации риска мошенничества с использованием банковских карт. - Открытие и закрытие хранилища.
- Сентябрь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Кассир
ЗАО «Райффайзенбанк», Краснодар
Обязанности и достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов в соответствии требованиям нормативных актов банка России и внутренних нормативных документов Банка. - Определение платежности и годности к обращению наличных денежных средств и ценностей. - Покупка, продажа, конверсия иностранной валюты. - Покупка, продажа дорожных чеков - Участие в проведении ревизий
- Март 2005 – сентябрь 2007
- 2 года и 7 месяцев
Валютный кассир
Банк Первомайский, ЗАО, Краснодар
Обязанности и достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов в соответствии требованиям нормативных актов банка России и внутренних нормативных документов Банка. - Определение платежности и годности к обращению наличных денежных средств и ценностей. - Покупка, продажа, конверсия иностранной валюты.
- Август 2004 – февраль 2005
- 7 месяцев
Продавец-консультант
ООО «Лала», Краснодар
Обязанности и достижения:
Опыт продаж, сопровождение клиентов.