Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 2 месяца
Октябрь 2016 – работает сейчас
9 лет и 3 месяца
Старший операционист-кассир
Хоум Кредит энд Финанс Банк, Липецк
Обязанности и достижения:
Пришла в компанию на должность Операциониста кассира. С мая 2017 года переведена на должность Старшего операциониста-кассира. На данным момент являюсь Исполняющей Обязанности Управляющего. Имеется опыт Заведующей Кассой.
Обязанности:
Обслуживание и консультирование клиентов. Опыт прямых продаж. Составление отчетов. Умение выявлять потребности клиента. Управление офисом. Поддержка и обучение новых сотрудников. Составление всей внутренней документации, в том числе: приказы, распоряжения. Контроль за выполнением планов продаж. Контроль за сотрудниками в банковском офисе.
Декабрь 2015 – май 2016
6 месяцев
Оператор связи
ФГУП Почта России, Липецк
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящей и исходящей документации, инвентаризация, отчетность, консультирование клиентов, обработка жалоб и обращений
Октябрь 2014 – февраль 2015
5 месяцев
Оператор call-центра
Ростелеком, Липецк
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по действующим продуктам, презентация основных продуктов компании, оформление заявок на ремонт, обработка жалоб и обращений