Обязанности и достижения:
Удаленная работа, должностные обязанности:
- Обработка входящих лидов (входящие звонки, ватсап, эл. почта).
- Ведение переговоров с клиентами, сбор информации, генерирование сделок.
- Контроль за ведением сделок в СРМ Битрикс 24.
- Обработка входящей корреспонденции на эл. почту, организация документооборота, переадресация писем в отделы.
- Ведение переговоров с метаклиентами, работа с КП и договорами.
- Ведение и пополнение ОКБ компании.
- Анализ сегментов рынка потенциальных клиентов, подготовка лидов для холодного обзвона.
- Обучение, консультирование, контроль, проведение планерок с сотрудниками ОП. Подбор менеджеров в отдел.
- Взаимодействие с отделами СРВ, бухгалтерии, ОТИЛ.
- Ведение графика работы отдела.
- Контроль за состоянием оплат по сделкам, сбор обратной связи от клиентов и закрытие сделок.
- Отправка актов приема, утилизации, закрывающих документов по сделкам.
- Подготовка отчетности.