Обязанности и достижения:
• Встреча, оформление и размещение посетителей, создание для них комфортных условий;
• Контроль работы горничных, охранников, тех. службы, частичный контроль официантов, поваров, барменов;
• Контроль за всем комплексом, соблюдением чистоты, сохранностью материальных ценностей;
• Консультация посетителей по оказываемым услугам, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Принятие и оформление необходимых документов. Ведение отчетной документации.
• Бронирование номеров;
• Регистрация иностранных граждан.