Старший / ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 13 октября 1988), не состоит в браке, детей нет

Чебоксары, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Октябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 3 месяца
Старший специалист по работе с клиентами
Чебоксарский филиал ОАО "АК БАРС" БАНК, Чебоксары
Обязанности и достижения:
В части продажи кредитных продуктов: - консультирование Клиентов по всем кредитным продуктам Банка (ипотека, потребительские и автокредиты, кредитные карты) лично и по телефону и предоставление информации о порядке и условиях предоставления Кредита, Тарифах Банка, предоставление Клиентом необходимых документов для получения кредита; - предварительный расчет Лимита кредитования Клиента, ежемесячного платежа, заведение предварительной кредитной заявки; - принятие от Клиентов полного пакета документов, экспертиза предоставленных документов на подлинность, полноту и правильность оформления, сканирование документов Клиента, распечатка отсканированных документов, заверение копий документов в установленном порядке, работа с обеспечением, открытие кредитного дела, формирование запроса, подготовка и отправка пакета документов в Службяы Банка, фотографирование Клиента; - формирование основной кредитной заявки в программный комплекс по учету заявок, отправка кредитной заявки на обработку; - информирование Клиента о принятом решении по кредитной заявке, оформление кредитных договоров, договоров обеспечения, их подписание, выдача кредита, информирование Заемщика о способах погашения кредита; - контроль срока поступления первичных документов по залогу, прием договоров страхования; - формирование и передача кредитного досье в службу Банка; - прием документов на сопровождение кредита; - кредитование VIP-клиентов; В части работы по эмиссионным и эквайринговым проектам: - консультирование и обслуживание клиентов - физических лиц в рамках с использованием банковских карт платежных систем Master Card Worldwide и Visa International, выдача и обслуживание банковских карт; - открытие, закрытие, карточных счетов, перечисление денежных средств по заявлению Клиента; В части обслуживания частных Клиентов по текущим счетам и вкладам: - консультирование Клиента при выборе текущего счета/счета по вкладу, сбор необходимых документов для открытия счета, идентификация клиента, формирование лицевого счета в АБС Банка, прикрепление скан копий документов в АБС Банка, формирование договора текущего счета/ счета по вкладу, формирование юридического дела Клиента; - открытие текущих счетов и вкладов, формирование документов в АБС Банка, формирование заявлений на безналичные приходные/расходные операции; - выявление операций клиентов, подлежащих обязательному контролю.
- Май 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 6 месяцев
Старший кредитный инспектор
Чебоксарский филиал ОАО "АК БАРС"БАНК, Чебоксары
Обязанности и достижения:
- консультирование Клиентов об условиях кредитования лично и по телефону (предварительный расчет возможного лимита кредитования); - рассмотрение пакета документов (прием пакета документов и проверка наличия и правильности оформления пакета документов, сличение и заверение копий, проверка кредитной истории, наличие действующих кредитов в Банке, работа с обеспечением, открытие кредитного дела, формирование запроса, подготовка и отправка пакета документов в Службы Банка, распечатка заключений служб Банка и подшивка их в кредитное дело, расчет лимита кредитования, ввод информации по клиенту в программный комплекс по учету заявок), - принятие решения (подготовка заключения, выступление на кредитном комитете, уведомление Заемщика о принятом решении, оформление кредитных договоров, их подписание, ввод параметров кредитной сделки в кредитный модуль АБС);кредитование VIP-клиентов; - выдача кредита (подготовка и подписание распоряжения на выдачу кредита, передача его в бухгалтерию банка); - сопровождение кредита (контроль за своевременностью погашения, подготовка распоряжений для бухгалтерской службы на проведение операций, связанных с предоставлением кредита, погашением процентов и основного долга (для случаев отсутствия процедуры автопогашения), начислением процентов, изменением годовой процентной ставки по кредиту, постановкой обеспечения, открытием всех необходимых счетов; контроль наличия и сохранности обеспечения, работа с просроченной задолженностью, и т.д.); - подготовкой и участием в переговорах с агентствами недвижимости; - закрытие кредитного дела, (подготовка и передача кредитного дела в архив); - подготовка документов в суд при наличии безнадежной ссудной задолженности; - контроль своевременности продления заемщиками договоров страхования имущества, находящегося в залоге; - консультация сотрудников подразделений Банка по вопросам кредитования; - совершенствование теоретических знаний и практических навыков по кредитованию физических лиц, оказание помощи в освоении обязанностей сотрудникам отдела; - соблюдение производственной и трудовой дисциплины, ответственное, своевременное и качественное исполнение распоряжений руководства; - по распоряжению начальника отдела замещение другого работника в период его отсутствия; - составление ежемесячных отчетов; - отправка и возврат закладных с депозитария; открытие вклада.
- Январь 2012 – май 2012
- 5 месяцев
Кредитный инспектор
Чебоксарский филиал ОАО "АК БАРС"БАНК, Чебоксары
Обязанности и достижения:
- Консультирование Клиентов об условиях кредитования лично и по телефону (предварительный расчет возможного лимита кредитования), - рассмотрение пакета документов (прием пакета документов и проверка наличия и правильности оформления пакета документов, сличение и заверение копий, проверка кредитной истории, наличие действующих кредитов в Банке, работа с обеспечением, открытие кредитного дела, формирование запроса, подготовка и отправка пакета документов в Службы Банка, распечатка заключений служб Банка и подшивка их в кредитное дело, расчет лимита кредитования, ввод информации по клиенту в программный комплекс по учету заявок), - уведомление Заемщика о принятом решении, оформление кредитных договоров, их подписание, ввод параметров кредитной сделки в кредитный модуль АБС), - выдача кредита - сопровождение кредита - закрытие кредитного дела, (подготовка и передача кредитного дела в архив); - подготовка документов в суд при наличии безнадежной ссудной задолженности; - контроль своевременности продления заемщиками договоров страхования имущества, находящегося в залоге. - составление отчетов. - отправка и возврат закладных с депозитария.
- Август 2011 – январь 2012
- 6 месяцев
Кредитный инспектор
Чебоксарский филиал ОАО "АК БАРС"БАНКДО "Северный", Чебоксары
Обязанности и достижения:
- Консультирование Клиентов об условиях кредитования лично и по телефону (предварительный расчет возможного лимита кредитования), - рассмотрение пакета документов (прием пакета документов и проверка наличия и правильности оформления пакета документов, сличение и заверение копий, проверка кредитной истории, наличие действующих кредитов в Банке, работа с обеспечением, открытие кредитного дела, формирование запроса, подготовка и отправка пакета документов в Службы Банка, распечатка заключений служб Банка и подшивка их в кредитное дело, расчет лимита кредитования, ввод информации по клиенту в программный комплекс по учету заявок), - уведомление Заемщика о принятом решении, оформление кредитных договоров, их подписание, ввод параметров кредитной сделки в кредитный модуль АБС), - выдача кредита - сопровождение кредита - закрытие кредитного дела, (подготовка и передача кредитного дела в архив); - подготовка документов в суд при наличии безнадежной ссудной задолженности; - контроль своевременности продления заемщиками договоров страхования имущества, находящегося в залоге.
- Июнь 2008 – август 2008
- 3 месяца
Табельщик
ООО "КЕРАМИКА", Чебоксары
Обязанности и достижения:
1.) Ведение табельного учета фактического время пребывания работников на предприятии, осуществление контроля за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах. 2.) Проставление соответствующих отметок в табеле и ежедневное составление рапортов (сводок) о явках на работу, а также об опозданиях и неявках с указанием причин, их вызвавших, ведение учета списочного состава работников. 3.) Ввод изменений, связанных с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др. 4.) Контроль своевременности представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих их право на отсутствие на работе. 5.) Представление табеля, содержащий сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины.
- Июнь 2007 – сентябрь 2007
- 4 месяца
Табельщик
Филиал ООО "Керамика", Чебоксары
Обязанности и достижения:
) Ведение табельного учета фактического время пребывания работников на предприятии, осуществление контроля за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах. 2.) Проставление соответствующих отметок в табеле и ежедневное составление рапортов (сводок) о явках на работу, а также об опозданиях и неявках с указанием причин, их вызвавших, ведение учета списочного состава работников. 3.) Ввод изменений, связанных с оформлением приема работников, переводов, увольнений, предоставления отпусков и др. 4.) Контроль своевременности представления работниками листков о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и других документов, подтверждающих их право на отсутствие на работе. 5.) Представление табеля, содержащий сведения о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины и т.д.