Специалист в технической поддержке / Клиентском сервисе

Был на этой неделе

По договорённости

28 лет (родился 03 декабря 1996)

Пятигорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Работа с большим объемом информации
Организаторские навыки
Поиск информации в интернет
Аналитическое мышление
Умение работать в коллективе
Точность и внимательность к деталям
Навыки межличностного общения
Электронная почта
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Октябрь 2023 – июнь 2025
- 1 год и 9 месяцев
Специалист технической поддержки
Kiwitaxi, Ижевск
Обязанности и достижения:
Оказывал квалифицированную онлайн-поддержку клиентам и партнерам компании по всем вопросам, связанным с сервисом. Оперативно диагностировал и решал возникающие проблемы. Эффективно работал с большим объемом входящих запросов, соблюдая стандарты SLA.
- Декабрь 2018 – май 2020
- 1 год и 6 месяцев
Night Auditor
Hilton Garden Inn Moscow New Riga, Москва
Гостиница
Обязанности и достижения:
Бронирование, регистрация, распределение номеров, взимание платы за проживание, ведение необходимой документации, онлайн и техническая поддержка, а также поддержание в порядке базы данных.
- Май 2017 – сентябрь 2017
- 5 месяцев
Server
Eden Roc Nobu Hotel, MIA, USA
Обязанности и достижения:
Организация отдыха гостей отеля на прилегающей пляжной территории отеля, встреча и проводы гостей, общение с ними.
- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Педагог-воспитатель
ФГБОУ МДЦ АРТЕК, Гурзуф
Обязанности и достижения:
Организация детского досуга, поддержка, контроль и обеспечение психолого – педагогической работы, также ведение документации и обеспечение комфортного отдыха детей.
- Май 2015 – сентябрь 2015
- 5 месяцев
Педагог-воспитатель
ФГБОУ МДЦ АРТЕК, Гурзуф
Обязанности и достижения:
Организация детского досуга, поддержка, контроль и обеспечение психолого – педагогической работы, также ведение документации и обеспечение комфортного отдыха детей.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2020
Пятигорский государственный лингвистический университет, Пятигорск
Факультет: Ииямт
Специальность: Гостиничное дело
- Магистр
- 2018
Пятигорский государственный лингвистический университет, Пятигорск
Факультет: Иргяигт
Специальность: Теория и практика межкультурной коммуникации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Английский язык, Работа с большим объемом информации, Организаторские навыки, Поиск информации в интернет, Аналитическое мышление, Умение работать в коллективе, Точность и внимательность к деталям, Навыки межличностного общения, Электронная почта, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Умение планировать, Корпоративная этика, Мотивация, Управление временем, Ориентация на клиента, Расстановка приоритетов