Специалист технической поддержки / тестировщик

Был больше месяца назад

35 000 ₽

36 лет (родился 25 марта 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Специалист по тестированию
ООО "ИПИ-ЛАБ", Москва
Обязанности и достижения:
Тестирование нового контента, функционала и игровых механик Составление тест-планов Составление чек-листов для тестирования Составление баг-репортов Анализ результатов тестирования
- Ноябрь 2013 – февраль 2014
- 4 месяца
Тестер QA
ООО "Crazy bit", Москва
Обязанности и достижения:
Тестирование онлайн-игр; Занесение найденных ошибок в багтрекер; Составление тест планов по дизайнерской документации; Помощь службе технической поддержки в проверке жалоб пользователей.
- Март 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Помощник менеджера проекта/ специалист тех поддержки
ООО "ИгрыРазума", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей через систему электронных заявок. Тестирование проекта, новых обновлений Консультации пользователей по игровым вопросам. Сбор информации по проекту, тестирование проекта. Создание F.A.Q. и написание новостных текстов. Разработка и проведение ивентов. Контроль работы и набор модераторов. Организация процесса модерации в игре и на форумах. Общение с иностранными коллегами по игровым вопросам. Выработка и реализация предложений по поддержке и развитию проектов.
- Декабрь 2008 – январь 2010
- 1 год и 2 месяца
Cпециалист отдела телемаркетинга
ЗАО "АКАДО - Столица", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа услуг Компании (Интернет, телевидения, IP-телефония). Расширение существующей базы данных клиентов. Активный поиск клиентов. Прямые продажи. Заключение договоров на реализацию услуг. Занесение информации по продажам услуг в БД - БИС (Базовая информационная система). Составление статистической отчетности (Excel, отчеты из БИС).
- Апрель 2008 – октябрь 2008
- 7 месяцев
Администратор интернет кафе
ЗАО "Галион", Москва
Обязанности и достижения:
Включал/выключал время, запускал программы, распечатывал документы, перекидывал информацию с носителей, следил за сохранностью оборудования, держал кассу, оформлял отчётность.
- Март 2005 – апрель 2007
- 2 года и 2 месяца
Курьер
ЗАО "Полипластик", Москва
Обязанности и достижения:
Доставка деловых бумаг, пакетов, писем.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Финансы и Кредит
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знаком с основными багтрекинговыми системами (Bugzilla, Redmine, Mantis, JIRA) Опыт работы с SVN, WMWare Знаком с и PC играми уже более 13 лет Ultima Online (5 лет), World of Warcraft (10 лет), Age of Conan (2 года), RIFT (1 год), Aion (1 год), APB (2 года), Dota (2 года)/ Dota2 (1 год) LoL 2 года, Age of Wulin/Легенды Кунг Фу) (2 года) Bloodline Champions (пол года). Имеется опыт нахождения в лучших сообществах этих игр, покорение всех игровых достижений одним из первых в России. Слежу постоянно за последними новостями в данной сфере. Работал 1 год модератором на форуме Worldofwarcraft.ru Участвовал в закрытых бета-тестах: WoW:Cataclysm, Mists of Pandaria, Draenor AoC (age of reconing), Aion 1 и 2 бета-тесты, APB-Reloaded SC2 (бета-тест), SWTOR AgeofWulin/Легенды Кунг фу (ОБТ/ЗБТ) Archeage (KR) CBT4, KR PTS, RU Blade and Soul (KR) Back Desert (KR) PTS