Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

35 000 ₽

47 лет (родился 25 сентября 1978), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Приморская

Василеостровская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 2 месяца

- Август 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 4 месяца
Инженер службы Service Desk
ПЕТЕР-СЕРВИС, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Обработка запросов пользователей, мониторинг IT инфраструктуры, техподдержка.
- Октябрь 2010 – август 2012
- 1 год и 11 месяцев
Специалист ИТ
ООО "Стора Энсо Форест Вест", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей, установка и настройка приложений (Windows 7, office 2010, ВЭД декларант, ЭТРАН, установка клиентской части 1С, КриптоПро CSP), локальной сети, закупки оборудования, документооборот по закупкам.
- Декабрь 2010 – май 2011
- 6 месяцев
Специалист ИТ
ООО sperasoft, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Мониторинг удаленных серверов, обработка запросов пользователей, техподдержка.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
East London School of English (London UK)
Факультет: English (Intermediate course, Upper Intermediate course)
Специальность: English (Intermediate course, Upper Intermediate course)
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
Международный "Институт управления"
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательность, ответственность, коммуникабельность Компьютерные навыки: Опыт в установке, настройке Windows и компонентов, в устранении основных неисправностей аппаратной части ПК. Опыт работы с ActiveDirectory, средствами администрирования. Администрирование и поддержка ОС, сетей Microsoft, Microsoft Windows 2008 Server, Windows 7. Знание протоколов TCP/IP. Знание аппаратной части компьютеров, совместимых устройств и периферийного оборудования, информационные системы Service Desk ( Omnitracker), MS SCOM (MOM), SCCM (SMS), продукты VMWare. Понимание принципов работы аналоговой телефонии, работы VoIP, . Клиентское ПО: Office 2010, 1С, Kripto-pro. Знание английского языка на уровне Upper Intermediate.