Резюме № 1480392
Обновлено 21 августа 2012
Обновлено 21 августа 2012
Специалист технической поддержки, компьютерный мастер
Был больше месяца назад44 года (родился 26 марта 1981), не состоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
Частичная занятость / совместительство
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 25 лет и 5 месяцев
- Май 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист технической поддержки хостинга
RU-CENTER, МоскваОбязанности и достижения:
Осуществление поддержки пользователей сервисов компании (регистрация доменов, хостинг (50000), получение сертификатов) в ночное время, выполнение обязанностей руководителя группы дежурных (учет посещаемости, распределение обязанностей, отчеты и предложения по результатам смены) Помощь в определении проблем с настройкой серверов (Apache, DNS, MySQL) и исправление настроек, установка дополнительного программного обеспечения в *nix среде пользователя, помощь в первоначальном конфигурировании CMS (Joomla!, Wordpress, Битрикс, PHPshop, UMI.cms, NetCat, DLE...) исполнение запросов на восстановление данных, поиск событий по логам систем, помощь в настройке почтовых клиентов и фильтров почтового сервера. Участие в процессе ввода в работу новых мощностей (тестирование функциональности), обеспечение процесса миграции сервисов, мониторинг состояния систем.- Июнь 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 7 месяцев
Специалитс ITHELPDESK 1, 1+ уровень
ВымпелКом, МоскваОбязанности и достижения:
Поддержка локальных рабочих станций пользователей (30000), перефирийного оборудования, на уровне выявления-локализации-устранения-эскалации проблемы; настройки ПО/оборудования, фиксирование, диагностика и эскалация обращений внешних пользователей бизнес-систем, ведение журнала обращений, помощь пользователям в работе с информационными системами и прикладным ПО, исполнение заявок на доступ к IT сервисам. Поддержка сервисов oracle, lotus, ms office...- Январь 2002 – июнь 2006
- 4 года и 6 месяцев
Специалист по распределению доменного и ip-адресного пространства/ менеджер по работе с клиентами
Региональный сетевой информационный центр, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с клиентами (консультация, поддержка, заключение договоров, работа с бухгалтерской документацией), работа с БД (занесение, редактирование, контроль информации), настройка DNS и техническая консультация клиентов, участие в разработке новых проектов, работа с хостинг-провайдерами, сопровождение офисной техники, консультации сотрудников.- Август 2000 – декабрь 2001
- 1 год и 5 месяцев
Старший оператор ЭВМ
Международный центр научной и технической информации, МоскваОбязанности и достижения:
Выполнение обязанностей секретаря (составление текстовых документов, табличных отчетов), работа в качестве оператора БД (заполнение текущей информации по имуществу, поставкам), установка ПО на машины пользователей сети, настройка ПО, замена переферийных устройств и расходных материалов оргтехники, небольшие консультации по вопросу функционирования программ, физическая организация сети (участие во вводе новых сегментов LAN)
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Факультет: Вычислительной техникиСпециальность: ЭВМ, комплексы, системы и сети
Обо мне
Дополнительные сведения:
Активная жизненная позиция, обучаем, коммуникабелен, хочу подкрепить теоретические знания практическими и расширить их и вырасти над собой. Хочется расширить знания в области IT менеджмента, и аналитики, а так же unix-систем, активного телекоммуникационного оборудования, хочется принять участие в процессе разработки-внедрения решений автоматизации, поработать с внедрением ERP систем, готов к работе с любым ПО
Активный отдых-велосипед, рыбалка, лыжи, авто-путешествия, организация частных музыкальных мероприятий. Чтение. Обучение.
Ознакомление с применением ITIL на практике, организацией работы служб поддержки разного уровня, понимание проблем пользователя, привычка устранения причины а не следствия. Участие в создании некоммерческих интернет-проектов (создание тематических блогов на Joomla!, Wordpress)
Компьютерные навыки:
Знание ОС Windows 9x/NT/2000/XP/Vista/Windows7 на уровне администрирования,
Server 2000/2003e (AD, GP, DNS, DHCP, TerminalServer, IIS, VPN) начальное администрирование и импользование систем виртуализации от MicroSoft, Citrix, VirtualBox
UNIX (Linux (Ubuntu, CentOS, SlackWare, FreeBSD на уровне начального администрирования-настройки-сборки пакетов (основные сервисы bind, samba, x-window, ifconfig, iptables, sendmail)
работа с активным и пассивным сетевым оборудованием (установка, конфигурирование)
Блочная сборка/ремонт ПК, работа с ethernet и офисной перефирией
Прикладное ПО (MS Office+Visio+FrontPage+MSProject, включая построение небольших БД MS Access + OpenOffice, правовые пакеты (ГАРАНТ, Консультант+), Lotus Notes (работа с почтой, настройка мест вызова), Macromedia (Flash, DreamWeaver), AutoCAD, Photoshop
Анализ кода web-приложений (PHP, JavaScript, HTML), администрирование сайтов (оптимизация контента, интеграция модулей, дизайнов) на базе CMS Joomla!, WordPress, создание сайтов на базе данный систем.
Поверхностное знание систем проектирования бизнес процессов BP Win
Знаком с принципами и процессами ITIL.
English Pre-Intermediate
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 27 859 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Главный специалист департамента информационной безопасностиФевраль 2023 – июль 2025
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (11 лет и 3 мес.)Специалист по технической поддержке рабочих станцийСентябрь 2014 – работает сейчас
Специалист технической поддержки50 000 ₽
Обновлено в 1:32Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист службы технической поддержки пользователейФевраль 2024 – июль 2025
Специалист службы технической поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Инженер технической поддержки операторов связи 1ЛТП B2OАпрель 2025 – май 2025
Обновлено в 0:30
Специалист технической поддержки40 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Специалист по технической поддержкеОктябрь 2020 – февраль 2024
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (13 лет и 4 мес.)Руководитель IT-проектаАпрель 2005 – август 2018
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)ФрилансерАвгуст 2021 – работает сейчас
Обновлено 21 ноября
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 мес.)ИнженерОктябрь 2018 – январь 2019
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомСистемное администрированиеСпециалист технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob