Обязанности и достижения:
Работа с высоким потоком обращений, своевременная передача тикетов на другой уровень поддержки, или в соответствующий отдел, голосовая поддержка пользователей, также чат поддержка, техническая поддержка по финансовым списаниям, помощь пользователям по вопросам приложения, и его функционала.