Обязанности и достижения:
Прием заявок от граждан и организаций о экологических правонарушениях, оформление заявки в программе "Лотос", передача данных в отделы экологического контроля инспекторам, отслеживание их действий, отзвон заявителю о предпринятых действиях, разбор жалоб, консультации по деятельности департамента и т. п.