Обязанности и достижения:
- Экспертиза бизнес-инициатив от подразделений Банка в части управления кредитными рисками.
- Анализ рынка (конкуренты, целевая аудитория), лучших практик, данных по кредитным рискам для повышения эффективности продуктов Банка.
- Участие в развитии продуктового портфеля Банка (полная линейка продуктов).
- Анализ «узких мест», разработка предложений по оптимизации продуктов / процессов, клиентского пути и опыта (CJM, CX).
- Лидирование / участие в проектах улучшения процессов Департамента: управление составом работ, приоритизация задач, координация проектных команд, тестирование и внедрение изменений, написание регламентов / инструкций.
- Формирование бизнес-требований, подготовка ТЗ на доработку ИТ-систем для автоматизации процессов Банка, обучение сотрудников новым процедурам.
- Сопровождение внутренних продуктовых и процессных аудитов Банка по розничным кредитным рискам (все департаменты), предоставление документации по запросам к Департаменту.
- Организация и контроль устранения замечаний / реализации рекомендаций по итогам внутренних аудитов Банка в рамках Департамента и функции розничных кредитных рисков.
- Взаимодействие с бизнес-функциями, партнерами, госорганами, клиентами для решения текущих задач.
- Ведение документооборота и работа с данными в информационных системах Банка.
- Подготовка отчетности и презентаций по работе направления для руководства.