Специалист по внедрению и сопровождению ИС, системный аналитик

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 26 февраля 1988), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Январь 2013 – март 2014
- 1 год и 3 месяца
Программист
ЗАО "АБИ Продакт"
Обязанности и достижения:
Поддержка работоспособности ИС (ST-Чикаго («Системные Технологии»), «Service Desk» (собственная разработка компании)). Консультация пользователей, обучение, составление инструкций по работе с ИС. Сбор требований и последующая доработка отдельных модулей и отчетности ИС. Поддержка работоспособности портала SharePoint, создание новых, корректировка и обновление существующих сайтов и контента. Обучение пользователей работе с порталом, написание инструкций и регламентов по работе с порталом. Разработка подачи электронных заявок в Help Desk на базе SharePoint с процессом согласования. Разработка отчетов на базе MS SQL Reporting Services. Разработка и построение форм на базе InfoPath Form Services. Разработка в среде MS SharePoint Designer 2010. Администрирование баз данных SQL. Выявление, анализ и формализация требований заказчика к ПО. Участие в постановке задач и разработке технического задания. Участие в описание бизнес-процессов в ИТ департаменте компании согласно ITIL. Разработка локальных ИС с интерфейсом на основе MS Access и создание отчетности по ним для нескольких подразделений компании. Разработка макросов на VBA.
- Декабрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Интернет-магазин мебели, Владимир
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону; работа с базой данных; периодическое проведение анализа рынка по реализуемой продукции с последующим составлением сводных таблиц и графиков по результатам анализа; прием и оформление заказов, передача их на фабрики, отслеживание статуса заказов; оформление рекламаций; организация автотранспорта в целях грузоперевозки между городами.
- Август 2010 – август 2011
- 1 год и 1 месяц
Стажер начальника участка
ОАО «Ковровский электромеханический завод», Ковров
Обязанности и достижения:
Прохождение стажировки в ИТ отделе. консультирование пользователей по программным продуктам предприятия, решение возникающих вопросов в процессе эксплуатации, по телефону и в личном порядке, обучение новых сотрудников; регистрация новых пользователей; ведение базы данных в microsoft access, создание таблиц, запросов, форм, отчётов и работа с ними; оформление сопроводительной документации, обработка входящей и исходящей документации и т.д.; подготовка и проведение презентаций.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Факультет: Механико технологический
Специальность: Автоматизация технологических процессов и производств

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокий уровень работоспособности, дисциплинированность, аккуратность, ответственность, целеустремленность, быстрая обучаемость, знание НЛП (приемов эффективной коммуникации). • Опыт внедрения и сопровождения ИС (ST-Чикаго («Системные Технологии»), портал SharePoint, «Service Desk» (собственная разработка компании)). • Веб-разработка, наполнение, сопровождение сайтов SharePoint. • Навык работы с MS SQL Reporting Services. • Разработка в среде MS SharePoint Designer 2010. • Разработка и построение форм на базе InfoPath Form Services. • Навык разработки с использованием технологий C#, ASP.NET. • Администрирование баз данных SQL. • Навык разработки с использованием Visual Basic for Application. • Подготовка проектной документации по разработке программного обеспечения. • Разработка функциональных требований. • Документирование, моделирование процессов с использованием специальных методологий и нотаций (BPMN).