Специалист по страхованию, специалист по работе с клиентами

Была на этой неделе

По договорённости

42 года (родилась 04 октября 1983), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Март 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 10 месяцев
Менеджер по кредитованию и страхованию
ГК дакар, Санкт-Петербург
Продажа автомобилей
Обязанности и достижения:
Косультирование клиентов по вопросам автокредитования и страхования, оформление, продажа и продление полисов страхования:(КАСКО, ОСАГО, ДАГО, ГАП, НС, ДМС, Карты помощи на дороге, СЖ, Имущество) Подача заявок на кредит, как новых так и АСП, подбор кредитных программ, проведение кредитных сделок через программы банков, FAST, E-Credit, ЕLT. Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров. Консультирование клиентов о стоимости и условиях приобретения автомобиля. Сбор, проверка и формирование всей необходимой документации для кредитного досье. Сопровождение сделки до ее полного закрытия. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Выполнение плановых показателей по продажам кредитов и страховых продуктов. Ведение клиентской базы.
- Июль 2017 – февраль 2018
- 8 месяцев
Специалист по страхованию и кредитованию
ООО"МЕГААВТО ", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Оформление полисов страхования ОСАГО, КАСКО, ЗК, СЖ, ГАП, НС, КАРТЫ АВТОПОМОЩИ. Консультирование клиентов по вопросам кредитования и страхования, предварительный расчёт кредита, подачи заявок в банки партнеров и подготовка сделок. Оформление документации в базе 1С.
- Июнь 2015 – март 2017
- 1 год и 10 месяцев
Ассистент отдела сервиса
Авто XXI - Официальный дилер УАЗ, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, прием и выдача автомобилей на сервисное обслуживание, ведение документации, оформление заказ-нарядов, составление спецификаций на новые автомобили в 1С, оформление заказ-нарядов на гарантийное обслуживание, внесение гарантийных ТО на hэлектронный портал, заполнение сервисных книжек, консультирование клиентов по услугам отдела сервиса, заключение договоров и выставление счетов юридическим лицами, работа с клиентской базой в 1С- Альфа, работа с мини АТС, приём и распределение телефонных звонков, работа с корпоративной почтой, заказ канцелярии. Приём наличных и безналичных денежных средств от клиентов за услуги и продажу автомобилей, ведение кассовых операций в 1 С (ПКО, РКО), ведение кассовой документации, работа с пластиковыми картами, выдача заработной платы сотрудникам.
- Апрель 2008 – май 2015
- 7 лет и 2 месяца
Специалист отдела кредитного контроля
ОАО " Ростелеком" Макрорегиональный филиал "Москва" в г. Санкт Петербург, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков от клиентов с целью предоставления информации клиентам по финансовым вопросам. Осуществление исходящих звонков с целью возврата и удержания клиентов, работа с возражениями, повторные продажи услуг, составление новых предложений для возврата клиентов. Работа с готовой базой в программе CRM, onyma, dispatch. Анализ и сбор статистических данных по результатам переговоров. Предоставления кредитов клиентам на время прохождения платежей с последующем контролем оплаты задолженности. Проведение анкетирования и тематических опросов с последующей фиксацией информации. - Участие в обучении и адаптации новых специалистов отдела. - Временное исполнение обязанностей (на период отпуска/ больничного) специалиста отдела кадров (поиск сотрудников по откликам компании, а также методом холодного поиска соискателей на сайтах headhunter, job, superjob, robots.ru и тд. С дальнейшем приглашением и проведением собеседования. - осуществление помощи в работе, другим отделам (маркетинг, техническая поддержка)

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов
Факультет: Культуры
Специальность: Социальная работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт ведения переговоров и делового общения, продаж (холодных продаж), ведение клиентской базы, уверенный пользователь ПК (word, excel, Outlook) деловая переписка. Умение работать в команде, нацеленность на результат, хорошие коммуникативные способности, умение работать в режиме многозадачности, мобильность, энергичность, ответственность.) Права категории"В", личный автомобиль.