Специалист по сопровождению продаж

Была на этой неделе

По договорённости

41 год (родилась 13 мая 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Документооборот
Работа с оргтехникой
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Март 2021 – работает сейчас
- 4 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Арианна", Москва
Коммерческая недвижимость
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами в сфере аренды недвижимости: - Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. - Публикация объявлений о сдаче в аренду на сайтах. - Показ сдаваемого в аренду объекта заинтересованным лицам. - Оформление договоров аренды. - Организация и ведение документооборота. - Ведение первичной бухгалтерии (выписка счетов, проведение сверки, отслеживание своевременного поступления средств).
- Апрель 2016 – ноябрь 2016
- 8 месяцев
Специалист финансово-экономического отдела
АО "Красная Звезда", Москва
Полиграфический комплекс «Красная Звезда» – производитель высококачественной печатной продукции (газеты, журналы, книги, атласы)
Обязанности и достижения:
- Контролирование и учет дебиторской задолженности контрагентов. - Осуществление анализа задолженности. - Подготовка отчетов по дебиторской задолженности. - Взаимодействие с подразделениями компании по взысканию дебиторской задолженности. - Проведение сверок взаиморасчетов с контрагентами. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами. - Предоставление отчетности руководству. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании.
- Август 2015 – апрель 2016
- 9 месяцев
Директор магазина Магнит-косметик
МАГНИТ, Розничная сеть, Москва
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина с"нуля" площадью 500 кв. м.: - обеспечение выполнения планов и KPI-показателей, контроля товарооборота; - проведение локальных и плановых инвентаризаций; - работа с товаром: мерчандайзинг, заказ и приемка товара; - знание 1С, кассовой дисциплины и процесса инкассации; - оформление первичных кассовых документов и отчетной документации; - проведение рекламных акций; - решение технических и хозяйственных вопросов; - контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ); - взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчетности по бизнес-процессам магазина. Эффективное управление командой из 12 человек (2 товароведа и 10 сотрудников): - наставничество и обучение новых сотрудников принципам техники продаж и корпоративной этики; - составление рабочих графиков и отпусков, заполнение табеля учета рабочего времени; - контроль выкладки товара согласно планограммам; - обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, контроль соблюдения стандартов обслуживания. Достижения: - превышение плана продаж; - рекламные акции проводились со значительным перевыполнением установленного плана. - создание сплоченной команды, нацеленной на результат, включая увеличение среднего чека, количества товаров в одни руки. В 2015 г. магазин был отмечен наградой как "Лучший магазин"
- Июль 2014 – июль 2015
- 1 год и 1 месяц
Директор магазина
ЗАО "Дети" (Сетевой розничный магазин по продаже детских товаров), Москва
Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Руководство магазином, занимающим площадь 1500 кв. м.: - выполнение целевых показателей и увеличения объема продаж; - планирование, постановка задач, контроль достижения KPI; - приемка товара, перемещение, управление товарными запасами; - осуществление финансовой отчетности; - ведение кассовой документации и электронного документооборота; - организация инвентаризации товаров и инкассации; - решение технических и хозяйственных вопросов; - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; - работа в 1С 8.0, сканеры штрих-кодов. Управление коллективом до 25 человек (в т. ч. 4 старших продавца): - обучение и наставничество сотрудников, в т. ч. мотивирование всего коллектива (план, задачи); - ведение графика смен, графика отпусков, табеля учета рабочего времени; - контролирование соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплин (включая опыт разрешения спорных ситуаций); - обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей (в т. ч. кассовая дисциплина, визуальный мерчендайзинг); - осуществление контроля за старшими продавцами (приемка товара, наличие ассортимента). Умение работать в режиме многозадачности помогало быстро оценивать ситуации и принимать правильные решения.
- Сентябрь 2013 – март 2014
- 7 месяцев
Директор магазина
ООО «ДМ-Вершина» Мир школьника «Жёлтая майка», Москва
"Жёлтая майка" - магазины товаров для детей (школьная форма различных брендов, повседневная одежда и обувь, спортивная одежда, игрушки, канцелярия)
Обязанности и достижения:
Организация эффективной деятельности 2 действующих магазинов и запуск магазина «с нуля»: - выполнение планов и целевых KPI показателей; - формирование ассортиментной матрицы магазина, сортировка наиболее прибыльных и ходовых позиций; - ведение кассовой дисциплины; - обеспечение сохранности ТМЦ; - мониторинг ценовой политики и качества продукции; - проведение инвентаризации; - поиск поставщиков, проведение переговоров и заключение договоров; - ведение деловой переписки. Руководство коллективом 25 человек: - управление персоналом - подбор и собеседование, ведение в должность, обучение и мотивация персонала; - составление штатного расписания, графиков отпусков; - разработала и внедрила систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 25%.
- Март 2013 – сентябрь 2013
- 7 месяцев
Менеджер, Группы по обработке нормативных и распорядительных документов подразделений Московского региона Отдела по работе с организационно-распорядительными документами Управления делами
БАНК ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» Москва, Москва
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
Опыт работы в крупном банке с объемным документооборотом. - Формирование реестров и отчетов. - Осуществление проверки правильности оформления организационно-распорядительных и нормативных документов в соответствии с инструкцией по делопроизводству. - Проведение регистрации и учета документов в электронных журналах. - Размещение актуальной информации на официальном внутреннем портале Банка Inranete. - Ведение деловой переписки, работа с СЭД.
- Март 2012 – март 2013
- 1 год и 1 месяц
Управляющий магазином
Студия Растительной Косметики «Ив Роше», Москва
Розничная сеть (парфюмерия, косметика)
Обязанности и достижения:
- Руководство и координация деятельности персонала до 10 человек (наставление, мотивация, планирование и учет рабочего времени, график отпусков, разрешение конфликтных ситуаций). - Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности: выполнение плана, рост продаж, повышение качества сервиса, средний чек. - Работа в 1С "Торговля-склад": умение вести учёт товаров, управлять заказами и складскими запасами. Формирование отчётов в 1С. - Ведение складского учёта: приём, хранение, отгрузка товаров. - Проведение инвентаризации, участие в инкассировании. - Контроль выкладки товаров согласно планограмме. - Ведение первичной бухгалтерской документации. - Формирование и предоставление отчетности в установленные сроки и в соответствии с требованиями центрального офиса.
- Июль 2006 – сентябрь 2011
- 5 лет и 3 месяца
Главный специалист Управления потребительского рынка и услуг
Префектура Юго-Восточного административного округа, Москва
Государственная организация
Обязанности и достижения:
В функциональном подчинении до 15 человек. - Обеспечение сбора, обобщение и анализа данных с целью разработки предложений. - Ежемесячное ведение экономической и статистической отчетности по установленным формам (+ контроль выполнения плановых показателей). - Сопровождение и согласование документов (приказы, распоряжения, поручения). - Создание интерактивных презентаций в PowerPoint с использованием анимации и встроенных видеоматериалов для ежемесячных отчетных совещаний. - Организация совещаний до 20 участников, включая подготовку материалов и протоколирование. - Курирование проектов, обеспечивая их выполнения в установленный срок. - Взаимодействие с органами местного самоуправления и органами государственной власти города Москвы. - Обновление контента на официальном сайте uvao.mos.ru в части "Потребительского рынка и услуг" Есть также опыт работы в приемной руководителя: - ведение документооборота, входящая и исходящая корреспонденция, приём и распределение звонков, контроль исполнения документов.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансовый менеджмент
- Высшее образование
- 2006
Московский энергетический институт, Москва
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Управление гостиничными и большими офисными зданиями

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я обладаю отличными коммуникативными навыками, что позволяет мне легко находить общий язык с коллегами и клиентами, а также быстро адаптируюсь к изменениям. Ориентирована на результат и профессиональное развитие. Опытный пользователь. Работаю со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, а также CapCut). Есть навыки работы в 1С. Умею сохранять спокойствие и принимать обоснованные решения в условиях высокой нагрузки, внимательна к деталям, умею структурировать информацию.