Обязанности и достижения:
Достигла уровня удовлетворенности клиентов в 80% благодаря вежливому и оперативному общению.
Уменьшила количество повторных обращений на 20% за счет детального разбора запросов и точного направления к нужному специалисту.
Увеличила количество клиентов, предлагая персональные рекомендации и напоминания о записи.
Активно участвовала в программе лояльности, привлекая новых клиентов через акции и бонусы.