Москва
Резюме № 53994395
Обновлено 18 июня
no-avatar

Специалист по работе с клиентами в чате

Был больше месяца назад
По договорённости
24 года (родился 08 июля 2001)
Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 месяцев

    • Март 2023 – декабрь 2023
    • 10 месяцев

    Оператор службы поддержки клиентов

    Яндекс, Санкт-Петербург
    Поисковая система и интернет-портал.

    Обязанности и достижения:

    Поддержка клиентов в сервисе Яндекс Плюс. Консультация по услугам и товарам сервиса, помощь с поиском аккаунтов с подпиской, работа с возвратами средств, работа с негативом Из результатов работы могу отметить, что научился работать с негативом. Иногда ограничивали "скрипты общения", но я научился общаться не выходя за рамки, при этом более живо чтобы не казаться "роботом" и люди становились спокойнее, а когда тебя готовы слушать-решить проблему гораздо проще

Образование

    • Среднее образование
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (11 мес.)Специалист по работе с клиентами в чатеИюнь 2024 – май 2025
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Специалист по работе с клиентамиФевраль 2024 – май 2024
Обновлено 15 октябряПоследнее место работы (8 мес.)БаристаИюль 2023 – март 2024
Обновлено 22 сентября
Обновлено 25 июняПоследнее место работы (3 мес.)Продавец-консультант, Продавец-кассирИюнь 2024 – сентябрь 2024
Обновлено 9 сентябряПоследнее место работы (4 мес.)Сотрудник чат-поддержки, удаленно (подработка)Март 2025 – июль 2025
Обновлено вчера
Обновлено в 2:13Последнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирСентябрь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаСпециалист по работе с клиентами