Резюме № 9683481
Обновлено 31 августа 2012
Обновлено 31 августа 2012
Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 13 февраля 1987), не состоит в браке, детей нет
Тверь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 2 месяца
- Февраль 2010 – март 2012
- 2 года и 2 месяца
Специалист / Специалист по работе с клиентами
ОАО ВымпелКом, ТверьОбязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего информативного обзвона.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Факультет: Экономики и управленияСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: активность, целеустремлённость, общительность, ответственность, легко обучаюсь, нацеленность на результат; Стрессоустойчивость, есть навыки проведения работы по качественному обслуживанию клиентов.
Навыки проведения предварительных консультаций клиентов по телефону;
навыки работы с входящей и исходящей корреспонденцией;
навыки работы с договорами.
Умение слушать и выслушивать.
Компьютерные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP/Vista/7, MS Office, Word, Excel. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 635 похожих резюме
Обновлено 26 ноября
Последнее место работы (1 год)Оператор call-центраФевраль 2018 – март 2019
Специалист контактного центра / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 2 октября
Обновлено 9 июля
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Оператор call-центраИюнь 2014 – август 2016
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 22 октября
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 24 сентября
Оператор теплых звонков / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 30 августа
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 19 октября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 27 августа
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 26 июля
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 17 сентября 2015
Специалист по работе с клиентами18 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob