Москва
Резюме № 6834839
Обновлено 10 мая 2017
Превью фото соискателя

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
30 000 ₽
34 года (родилась 20 января 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

    • Ноябрь 2011 – апрель 2016
    • 4 года и 6 месяцев

    Специалист отдела поддержки клиентов

    ООО НКО Рапида, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Консультации по телефону и электронной почте потребителей услуг, помощь в решении вопросов и проблем, возникающих у них при совершении платежных операций в системе; • Прием, фиксирование, проведение разбора жалоб и претензий клиентов в соответствии с установленной в компании процедурой; • Отправление ответов на поступившие жалобы. • Направление запросов о корректировке и отмене в банки и поставщикам услуг. • Подготовка квитанций, платежных поручений и выписок из реестров. • Обработка заявления клиента ППС (Персональный платежный сервис) для блокировки либо изменения данных кошелька (эл. адрес, перенос остатка с одного кошелька на другой) • Подготовка и отправление справки для клиентов Google • Работа с пунктами приёма платежей. • Регистрация\перерегистрация терминалов у операторов связи. • Работа с билетными платежами. • Процедура отмены и возврата денежных средств клиентам, через торговые точки. • Взаимодействие с поставщиками билетных услуг.
    • Январь 2011 – июль 2011
    • 7 месяцев

    Контролер билетов

    OOO"киносфера", Москва

    Обязанности и достижения:

    Контролёр билетов
    • Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
    • 3 месяца

    Продавец-консультант

    ООО "МЕКО", Москва

    Обязанности и достижения:

    Общение с клиентами по поводу покупки товаров, прием/списание товара, работа с кассой.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, пунктуальна, ответственна, обучаема, исполнительна, без вредных привычек. Легко нахожу общий язык с новыми людьми Компьютерные навыки: Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer, Арм, Service desk naomen, contact, lukoil, скречь карты, outlook

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 21:46
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы Оператор кол центраАвгуст 2023 – август 2023
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Заместитель ген директораАпрель 2014 – март 2017
Обновлено в 17:13Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор чатаСентябрь 2023 – октябрь 2024
Обновлено 10 декабря
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)РекрутерИюнь 2024 – январь 2025
Обновлено в 18:10
Обновлено в 18:10
Обновлено 18 ноября
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob