Резюме № 6370523
Обновлено 15 октября 2010
Обновлено 15 октября 2010
Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад47 лет (родилась 20 декабря 1977), cостоит в браке, есть дети
Москва
Тимирязевская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
- Январь 2008 – июнь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Директор
ООО ЮФ "Красный проспект", Новосибирск- Февраль 2007 – декабрь 2007
- 11 месяцев
Юрист
ООО ЦПЗ "Красный проспект", НовосибирскОбязанности и достижения:
Договорная работа. Претензионно-исковая деятельность. Представительство в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, в т.ч. по делам о несостоятельности (банкротстве). Исполнительное производство.- Август 2006 – октябрь 2006
- 3 месяца
Старший специалист
ЗАО "Новосибирская Сотовая Связь - 450", НовосибирскОбязанности и достижения:
Работа с биллинговой системой. Консультирование по тарифным планам и условиям подключения. Регистрация платежей и начислений абонентам. Контроль за корректной регистрацией данных. Ответы на претензии клиентов. Ответы на запросы органов внутренних дел. Ведением документооборота абонентского отдела: - составление и заключение договоров; - внесение информации в базу данных; - еженедельная отчетность в 1С; - еженедельная отчетность по данным биллинговой системы; и т.д.- Апрель 2006 – август 2006
- 5 месяцев
Специалист отдела расчетов
ЗАО "Новосибирская Сотовая Связь - 450", НовосибирскОбязанности и достижения:
Консультирование абонентов по услугам связи компании. Обработка заявок от абонентов и умение работать с жалобами. Знание информационных программ различного характера (1С и т. п.). Работа с клиентской базой, решение конфликтных ситуаций;консультирование клиентов по всем видам услуг, работа с ККТ, отслеживание дебиторских задолженностей. Подключение и отключение телефонных номеров. Назначение дополнительных видов услуг. Начисление абонентской оплаты абонентам. Прошла обучающие тренинги по телефонному этикету, общению с клиентами, навыкам личной эффективности продавцов.- Ноябрь 2005 – апрель 2006
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Новосибирская Сотовая Связь - 450", НовосибирскОбязанности и достижения:
Подключение и отключение телефонных номеров абонентов в соответствии с процедурами, принятыми в компании. Ведение базы данных клиентов, включая: расторжение договоров, внесение изменений в договора с оформлением всей необходимой документации и внесением информации в соответствующие базы данных. Консультации по вопросам связанным с выставлением счетов и проведением оплат, оформление сопутствующей финансовой документации. Назначение и сопровождение переносов телефонных номеров. Назначение дополнительных видов услуг. Начисление абонентской оплаты абонентам. Обработка обращений абонентов, решение возникших проблем и рассмотрение жалоб клиентов, предоставление консультаций по услугам и оборудованию.- Июль 2004 – август 2005
- 1 год и 2 месяца
Инженер-метролог 1 категории производственно-технического отдела
ПУ "АИСнефть" филиала ООО "ЛУКойл-ИНФОРМ" в г. КогалымОбязанности и достижения:
Координирование деятельности отдела. Обеспечение проведения всех видов контроля на всех стадиях производственного процесса.- Июль 2001 – июнь 2004
- 3 года
Инженер производственно-технического отдела
ООО "ЛУКойл-Западная Сибирь" ТПП "Покачевнефтегаз" ПУ "АИСнефть"Обязанности и достижения:
Составление смет на выполнение строительно-монтажных работ. Ведение базы данных абонентов. Подача заявок на подключение/отключение абонентов. Договорная работа. Решение конфликтных ситуаций. Формирование заявок на поставку оборудования Диплом за 1 место в окружном молодежном конкурсе "Золотое будущее Югры"- Май 2001 – июль 2001
- 3 месяца
Инженер технической службы связи
ООО "ЛУКойл-Западная Сибирь" ТПП "Покачевнефтегаз" ПУ "АИСнефть"Обязанности и достижения:
Составление смет на выполнение строительно-монтажных работ. Ведение базы данных абонентов. Подача заявок на подключение/отключение абонентов. Договорная работа. Решение конфликтных ситуаций. Диплом президента ОАО "ЛУКОЙЛ" за третье место в конкурсе молодых ученых и специалистов ОАО "ЛУКОЙЛ" на лучшую научно-техническую работу.- Сентябрь 2000 – май 2001
- 9 месяцев
Электромонтер станционного оборудования телефонной связи
ООО "ЛУКойл-Западная Сибирь" ТПП "Покачевнефтегаз" ПУ "АИСнефть"Обязанности и достижения:
Обслуживание оборудования телефонной связи. Составление смет на выполнение строительно-монтажных работ. Ведение базы данных абонентов. Подача заявок на подключение/отключение абонентов. Грамота за второе место в научно-техническом конкурсе среди молодежи ТПП "Покачевнефтегаз" ООО "ЛУКойл-Западная Сибирь". Благодарственное письмо от от ген.директора ТПП "Покачевнефтегаз" ООО "ЛУКойл-Западная Сибирь" за участие в научно-техническом конкурсе.
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельная, пунктуальная, стрессоустойчивая, ответственная, без вредных привычек
Горные лыжи, книги
Компьютерные навыки:
Консультант, Гарант, 1С, эл. почта, Microsoft Office Word (Excel, Visio, PowerPoint) и пр.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 485 похожих резюме
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажам услуг таксопарковАпрель 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами, технический специалистз/п не указана
Обновлено 26 ноября
Менеджер по активным продажамз/п не указана
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Заместитель директораИюль 2010 – август 2013
Менеджер по продажам, продавец-консультантз/п не указана
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)АдминистраторНоябрь 2007 – март 2010
Обновлено 21 октября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2017 – декабрь 2018
Менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 2 октября
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2007 – декабрь 2007
Менеджер по продажам30 000 ₽
Обновлено 24 июняПоследнее место работы (2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2010 – ноябрь 2010
Менеджер отдела продаж30 000 ₽
Обновлено 15 июляПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер Торгового зала / УправляющийАвгуст 2016 – декабрь 2016
Обновлено 9 января 2011Последнее место работы (3 года и 5 мес.)ИнженерИюль 2005 – декабрь 2008
Обновлено 19 января 2010Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2008 – август 2009
Специалист по работе с клиентами20 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob