Специалист по работе с клиентами

Была в этом месяце

180 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Красногорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Навыки межличностного общения
Английский язык
Навыки продаж
Организаторские навыки
Ориентация на результат
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Февраль 2023 – сентябрь 2023
- 8 месяцев
Оператор колл-центра
Автодинамика, Москва
Автомобильный бизнес• Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
— Консультирование клиентов по автомобилям, комплектациям, акциям и условиям покупки. — Обработка входящих звонков и заявок с сайта, ведение клиента от первого контакта до визита в салон. — Активная работа с возражениями, назначение тест-драйвов и заключительных встреч. — Ведение и актуализация клиентской базы в CRM. — Ежедневная работа на выполнение личных планов по привлечению клиентов.
- Июль 2022 – сентябрь 2022
- 3 месяца
Рекрутер / Менеджер по подбору персонала
Кадровое агентство, Москва
Обязанности и достижения:
— Привлечение и поиск кандидатов по холодной базе, активный исходящий обзвон. — Обработка возражений, консультация соискателей по вакансиям, мотивация на собеседование. — Выполнение плановых показателей на день, 2 недели и месяц.
- Июль 2021 – декабрь 2021
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Гермес (КЦ Медиа)
Обязанности и достижения:
— Полный цикл работы с клиентом: консультирование, оформление заявок (в т. ч. кредитных), ведение в CRM. — Прием входящих и совершение исходящих звонков. — Работа на выполнение командных планов (на команду из 8 человек план 120-160 приведенных в неделю).
- Август 2020 – июль 2021
- 1 год
Хостес
ООО “Вино и град», Москва
Обязанности и достижения:
— Первый контакт с гостями: встреча, размещение, предоставление меню. — Приём звонков, бронирование столов. — Распределение нагрузки между залами и официантами. — Сборка заказов на доставку курьерам и еду на вынос гостям. — Работа с кассой, закрытие чеков.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2022
СГУ имени Н.Г. Чернышевского
Факультет: Колледж радиоэлектроники имени П. Н. Яблочкова
Специальность: Информационные системы и программирование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проактивный и результативный специалист с более чем 2-летним опытом в продажах, работе с клиентами и подборе персонала. Обладаю подтвержденным опытом выполнения и перевыполнения плановых показателей. Эксперт в области выявления потребностей клиентов, обработки возражений и ведения клиентской базы до успешного завершения сделки. Стремлюсь к применению своих навыков для увеличения прибыльности и улучшения клиентского опыта в динамичной компании. Одни из ключевых личных качеств — быстрая обучаемость, внимательность к деталям, нацеленность на результат.