Обязанности и достижения:
- поиск новых абонентов для заключения договоров на предоставляемые услуги связи;
- ведение телефонных переговоров с абонентами и потенциальными абонентами нашей компании;
- заключение договоров (дополнительных соглашений) на услуги передачи данных, местной, внутризоновой, международной и междугородней телефонной связи;
- работа с отказными заявлениями и приглашение потенциальных абонентов для заключения договоров;
- прием, учет, обработка заявлений на подключение к услугам ОАО «ВолгаТелеком»
- консультирование абонентов ОАО «ВолгаТелеком» по вопросам начислений абонентской платы и ее перерасчета, тарифах и акциях, по дополнительным услугам представляемых компанией,
- в качестве дополнительных поручений я получала задание по обучению новых сотрудников на рабочих местах, выезжала в Балаковский и Энгельский МУЭС для проведения обучения персонала и контроля над рабочим процессом;
- осуществляла прием и обработку претензионных заявлений.