Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

27 лет (родилась 23 января 1998), не состоит в браке, детей нет

Красноуфимск, удаленная работа, готова к переезду: Новосибирск, Ульяновск и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Активность
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Ответственность
Oktell
Mango office
Google Docs
Быстрый поиск информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

- Апрель 2022 – июнь 2023
- 1 год и 3 месяца
Оператор по сбору обратной связи
ООО "НаПоправку.ру", Санкт-Петербург
https://napopravku.ru
Медицинский онлайн сервис
Обязанности и достижения:
Совершала исходящие звонки (сбор отзыва, иногда консультация по приложению, звонки клиникам для уточнения информации, написание отзывов после прослушивания звонков)
- Январь 2022 – февраль 2022
- 2 месяца
Оператор call-центра (исходящие звонки)
OCC Group, Красноуфимск
Обязанности и достижения:
Опрос клиентов (физические и юридические лица) о качестве предоставления услуг.
- Декабрь 2021 – декабрь 2021
- 1 месяц
Оператор чат-поддержки
АО "Тинькофф Банк", Красноуфимск
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов в сегменте дебетовых карт.
- Октябрь 2021 – ноябрь 2021
- 2 месяца
Ресечер
Сбермаркет , Красноуфимск
Обязанности и достижения:
- прозвон откликов по вакансиям (массовый подбор); - ответы на входящие звонки по вопросам о вакансиях.
- Май 2019 – август 2021
- 2 года и 4 месяца
Оператор дистанционной обработки данных
АО Тинькофф банк, Красноуфимск
Обязанности и достижения:
- занесение информации со сканов документов в базу данных; - прослушивание и оценка звонков по чек-листам; - разметка данных; - выявление ошибок в ответах чат-бота; - проверка наличия всех документов в пакете по разным продуктам.
- Февраль 2021 – март 2021
- 2 месяца
Продавец-консультант одежды
"Sela" магазин одежды, Красноуфимск
Обязанности и достижения:
Консультация покупателей, выполнение продаж.