Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

200 000 ₽

36 лет (родился 05 мая 1989), cостоит в браке, детей нет

Москва

Домодедовская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

- Апрель 2019 – сентябрь 2021
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО «СПОРТ ВОЯЖ», Москва
Руководитель отдела продаж и маркетинга (CRM)
Обязанности и достижения:
Работа с CRM платформами. Составление CRM базы клиентов компании. Организация работы отдела продаж и маркетинга компании по продаже туров на спортивные мероприятия. Организация работы менеджеров по продажам. Ежедневное ведение отчетности и составление планов продаж. Мониторинг цен на рынке. Общение с клиентами компании и организаторами спортивных мероприятий. Составление и ведение договоров с корпоративными клиентами. Продвижение бренда в социальных сетях. Опыт управления персоналом. Приобретение навыков работы продажах. Совершенствования знаний в спортивной сфере.
- Ноябрь 2016 – январь 2019
- 2 года и 3 месяца
Менеджер музея
АО "Футбольный клуб "Локомотив", Москва
https://www.fclm.ru
«Локомотив» — советский и российский профессиональный футбольный клуб из Москвы. Выступает в Российской премьер-лиге. Основан 23 июля 1922 года. Один из старейших футбольных клубов России.
Обязанности и достижения:
Работа с ветеранами футбольного клуба "Локомотив" Москва. Составление текстов экскурсии по по стадиону и музею футбольного клуба. Продвижение музея во всех социальных сетях. Проведение экскурсий для новых футболистов, в том числе на английском языке. Сбор коллекции для пополнения экспонатов (мониторинг соц сетей, выкуп лотов у коллекционеров). Разработка и организация мероприятий, приуроченных к важным датам в истории футбольного клуба. Опыт работы в футбольном клубе. Опыт по разработке и организации мероприятий. Совершенствование навыков владения английским языком.
- Август 2014 – октябрь 2016
- 2 года и 3 месяца
Генеральный директор
ООО "НА СОВЕТСКОЙ", Домодедово
Кафе-Бар "Джокер" — заведение общественного питания и отдыха на 60 посадочных мест, похожее на небольшой ресторан.
Обязанности и достижения:
Опыт работы по ведению собственного дела. Организация работы небольшого кафе в г. Домодедово (60 посадочных мест). Работа с персоналом (10 человек), закупка продуктов, в том числе алкогольных напитков. Продвижение бренда "Кафе-Бар Джокер" в социальных сетях. Разработка и внедрения акций и предложений для потенциальных клиентов. Работа с подрядчиками. Ежедневная отчетность, предоставление необходимых документов во все надлежащие органы (налоговая служба, пожарная служба итд.) Опыт работы по ведению собственного дела. Опыт коммуникации с гос. службами (налоговая служба, пожарная служба итд). Опыт работы по продвижению и развитию бренда.
- Февраль 2013 – август 2014
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по исследованию рынка закупок
Московский аэропорт Домодедово, Москва
http://www.domodedovo.ru
Международный аэропорт Домодедово имени М. В. Ломоносова — международный аэропорт федерального значения, второй по объёму пассажиропотока в РФ.
Обязанности и достижения:
Работа в группе Маркетинга. Работа с CRM платформами. Исследование рынка закупок, сбор необходимой документации. Составление CRM базы контрагентов. Личный выезд на проверку мощностей компаний подрядчиков. Проведение редукционов на закупку спецтехники и услуг. Составление отчетов по исследованию рынка. Визирование проектов КРТУ. Проведение опросов и составления графиков на основе ответов сотрудников компании. Работа в 1С и Битрикс. Опыт работы в 1С, Lotus Notes, Битрикс, MS PowerPoint, Microsoft Access, MS CRM, MS Outlook. Опыт работы на государственных электронных торговых площадках.
- Июль 2008 – январь 2013
- 4 года и 7 месяцев
Представитель компании
S7 Airlines, Москва
http://www.s7.ru
S7 Airlines (Авиакомпания "Сибирь") — российская авиакомпания, выполняет внутренние и международные пассажирские авиаперевозки, входит в перечень системообразующих организаций РФ, является второй крупнейшей авиакомпанией России.
Обязанности и достижения:
Сопровождение пассажиров авиакомпании S7 Airlines. Помощь в регистрации на рейс и переоформлении билетов. Работа в стрессовых ситуациях. Размещение пассажиров в гостиницу и предоставления питания, при больших задержках вылетов. Помощь трансферным пассажирам. Опыт работы в сфере гражданской авиации. Повышение навыков владения английским языком. Получен опыт работы в 1C, MS Office. Приобретены навыки ведения деловой переписки. Опыт работы в CRM платформах.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Российский государственный гуманитарный университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительный, стрессоустойчивый, коммуникабельный, пунктуальный. Легко нахожу общий язык с людьми. Увлекаюсь футболом. Постоянно совершенствую уровень владения иностранным языком. MS Excel, MS PowerPoint, MS Office, Microsoft Access, MS CRM, MS Outlook, MS Word - Имею хороший уровень владения Английским языком - upper-intermediate. - Свободно общаюсь и веду деловые переписки. - Есть личный автомобиль и права категории B. - Готов к командировкам. Имеется загранпаспорт и шенгенская виза.