Специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам

Была вчера в 22:32

По договорённости

38 лет (родилась 15 августа 1987)

Можайск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 1 месяц
Старший кассир
УФСИН России по МО, Можайск
Обязанности и достижения:
Оформление приходных и расходных документов; составление кассовой отчётности; контроль за лимитами остатков кассовой наличности; проведение инкассаций.
- Июль 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЕВРОПЕЙСКИЙ, ЗАО, ИКБ, Калининград
http://www.icbe.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- формирование индивидуальной клиентской базы по сегментам (поиск клиентов, удовлетворяющих критериям данного сегмента); - привлечение новых клиентов; - регулярный анализ базы клиентов; - комплексное обслуживание клиентов своей базы: открытие, закрытие, ведение текущих, карточных, вкладных счетов; расходно-кассовые операции; рублевые и валютные переводы по счетам; переводы без открытия счета; переводы по системе Western Union; открытие, закрытие, ведение банковских ячеек; выпуск и обслуживание пластиковых карт; продажа кредитных продуктов (потребительские кредиты, залоговые кредиты, кредитные карты, автокредиты, овердрафты), консультирование, принятие и оформление кредитных заявок, анализ финансового состояния потенциального заемщика, подготовка заключения на кредитный комитет, защита заявки перед Управлением рисками, формирование и подписание кредитных договоров, а именно, а также дальнейшее сопровождение заемщика; продажа инвестиционных продуктов (ПИФы, депозиты); продажа страховых продуктов; увеличение коэффициента продуктового проникновения по клиентской базе; работа с претензиями клиентов. - выезды на встречу с партнерами банка и проведение презентаций для сотрудников данных партнеров; - подготовка клиентских досье к внутреннему аудиту; - написание процедур и порядков по работе подразделения; - распределение и анализ личного плана по продажам банковских продуктов, подготовка отчета по результатам выполнения работы.
- Июнь 2008 – июль 2011
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО ,, Райффайзенбанк,,, Калининград
http://Raiffeisen.ru
Факторинговые компании, Банк
Обязанности и достижения:
06/2008- менеджер отдела обслуживания физических лиц; с 10/2008 старший менеджер. Полный спектр обслуживания физических лиц: открытие, закрытие, ведение текущих, карточных, вкладных счетов; расходно-кассовые операции; рублевые и валютные переводы по счетам; выпуск пластиковых карт; продажа кредитов, консультирование по вопросам кредитования, принятие и оформление кредитных заявок, первичный анализ потенциального заемщика, формирование и подписание кредитных договоров по кредитным продуктам Банка, а именно, потребительские кредиты, кредитные карты, автокредиты, ипотека, а также дальнейшее сопровождение заемщика; продажа инвестиционных продуктов (ПИФы, депозиты, страховки, НПФ); работа с претензиями клиентов; работа с персоналом: контроль за изменениями нормативных документов ЦБ и донесение до персонала, обучение, коучинг, проведение тренингов, тестирование, проведение собраний; распределение и контроль выполнения планов подразделения.