Москва
Резюме № 45510011
Обновлено 17 апреля 2019
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад
35 000 ₽
33 года (родился 12 августа 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва
Новоясеневская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

    • Апрель 2018 – сентябрь 2018
    • 6 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ПАО "МГТС", Москва
    Телекоммуникации, связь.

    Обязанности и достижения:

    Работа по обслуживанию действующих и потенциальных клиентов компании. Презентация и продажа услуг связи. Выполнение KPI.
    • Апрель 2017 – апрель 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Диспетчер-расчетчик транспортного участка (по обработке путевой документации)

    ГБУ "Автомобильные дороги", Москва
    Государственные организацииСодержание автомобильных дорог в гор. Москве

    Обязанности и достижения:

    Внесение информации с путевых листов движения грузовых автомобилей в базу данных (показание спидометра, моточасы, движение топлива, расчет времени работы водителя). Оформление путевого листа, исправления в случае ошибок. Подготовка и передача документации в смежное подразделение учета путевых листов. Работа с программой АСУ "Автонавигация" (Глонасс) - контроль и мониторинг транспортных средств. Контроль заправок по топливным картам. Выгрузка расхода топлива/ прохождения километража автомобиля из баз данных "Глонасс" при служебной необходимости (заправки, ранние заправки, разница между списанным кол-вом литров топлива с топливной карты с фактической заправкой, график движения автомобиля и т.п)
    • Декабрь 2012 – март 2017
    • 4 года и 4 месяца

    Старший специалист

    Вымпелком, Москва
    Телекоммуникации, связь.

    Обязанности и достижения:

    Работа в офисе как с клиентами, так и в качестве административного персонала. Встреча клиентов в операционном отделе, уточнение целей визита. Полное информационное сопровождение потенциальных клиентов, презентации продуктов и услуг, заключение договоров. Работа посредством телефонной связи (обзвон базы, информирование и пр.) Работа с клиентами на уровне действующих договоров. Операционное обслуживание: уточнение информации по лицевым счетам, финансовые консультации, внесение изменений в действующие договора (изменение условий обслуживания, заказанных услуг и т.д.), решение претензий (как на самостоятельном уровне, так и с передачей информации в смежные отделы), подготовка и выдача документов по запросу. Кросс- продажи действующим клиентам (в т.ч согласно плану продаж и "топовым" акциям/услугам). Работа в качестве финансового консультанта: оформление кредитов, выпуск банковских кредитных и дебетовых карт, оформление документации на продукты и услуги банков. Работа в режиме единой заявки (ПО АРМ) с топовыми банками, Передача документации в установленные сроки на центральный пункт. Содержание офиса в соответствующем виде: оформление заказов на воду, обеспечение канцелярскими товарами, контроль за выполнением графика уборки помещений и т.д) Ведение электронных реестров. Оформление пропусков, записи в "журнале посетителей". Работа с курьерскими подразделениями (подготовка к перемещению, получение, проведение по 1С и различным внутренним реестам) Работа с кассовым аппаратом (открытие/закрытие смен, продажа, возврат, работа с POS-терминалом, работа с документами формы КМ-6, КМ-7 и тд). Работа с офисной оргтехникой. Электронный документооборот. Инвентаризация офисов, составление документации. Материальная ответственность. Инкассация денежных средств по кассам, материальных ценностей Выполнение KPI-показателей офиса согласно ежемесячному плану. Работа с программном обеспечении: 1С. Предприятие 8 - Управление торговлей Amdocs Announces ClarifyCRM MS Outlook Пакет MS Office IBM Lotus Notes ЭБД - Электронный документооборот

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

    • Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

1С. Предприятие 8 - Управление торговлей Amdocs Announces ClarifyCRM MS Outlook Пакет MS Office IBM Lotus Notes IBM Lotus Notes ЭБД - Электронный документооборот

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • D — автобусы
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 9:20Последнее место работы (4 мес.)Оператор горячей линииСентябрь 2024 – январь 2025
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы Оператор кол центраАвгуст 2023 – август 2023
Обновлено в 9:10Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2019 – ноябрь 2019
Обновлено в 9:10
Обновлено 20 декабря
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 1 мес.)Товаровед-кассирНоябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob