Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

27 000 ₽

34 года (родилась 15 марта 1991), cостоит в браке, детей нет

Вязьма, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

- Июнь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 7 месяцев
Управляющий магазином
Мебель Тут, Вязьма
Продажи, обслуживание
Обязанности и достижения:
• Уравление магазином (все ежедневные процессы). • Обеспечение выполнения плана продаж магазина. • Управление персоналом. • Учет товара, ТМЦ. Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина. • Взаимодействие с контролирующими и государственными органами. • Отчетность.
- Апрель 2016 – май 2018
- 2 года и 2 месяца
Специалист, ИО
ПАО ВымпелКом , Вязьма
Продажи, обслуживание
Обязанности и достижения:
Планирование и организация работы салона с целью выполнения установленного плана продаж. Отчетность перед руководством. Анализ результатов деятельности салона и его сотрудников. Опыт в оформлении кредитов. ★умение организовывать работу, планировать, принимать решения; ★внимание к различным нюансам и деталям; ★способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; ★опыт личностного общения и успешных продаж; ★уверенное пользование ПК, знание программ MS Office.
- Август 2015 – апрель 2016
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Гарант-Сервис-Смоленск, Смоленск
Обеспечение обновлений программ.
Обязанности и достижения:
Информационно-правовое обеспечение организаций-целый комплекс продуктов и услуг ГАРАНТ.
- Май 2013 – август 2015
- 2 года и 4 месяца
Торговый представитель
Русский Деликатес, ООО, Смоленск
Задать вопросЗабыли пароль?ВойтиВход для соискателя через соцсети Регистрация работодателяРазместить резюмеСоветы по поиску работы и построению карьерыВсе секреты резюмеУспешное собеседованиеПоиск работыКарьераКак найти работу, если...
Обязанности и достижения:
— Работа с действующей базой клиентов, отслеживание, анализ и планирование товарных запасов, обеспечение торговых точек рекламными материалами. В 60% торговых точек удалось самостоятельно договориться о приоритетных местах продаж — в результате продажи увеличены на 13%. — Поиск новых клиентов — за период работы увеличила клиентскую базу с 55 до 78 точек. — Контролироль дебиторской задолженности. — опыт личных продаж; — знание первичных финансовых документов; — знание техник продаж; — умение убеждать и работать с возражениями; — знание основ мерчандайзинга; — умение проводить переговоры и презентации; — наличие налаженных связей с торговыми точками.
- Апрель 2010 – июнь 2012
- 2 года и 3 месяца
Банковский специалист
Хоум кредит, Смоленск
Оформление кредитных продуктов
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам кредитов, кредитных карт и дополнительных к ним услуг Расчет суммы кредита (ПСК, переплата и прочие расчеты) Заполнение заявки на кредитный продукт Проверка документов клиента Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова
Специальность: Экономика и управление на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Разрешение конфликтов, спорных ситуаций; умение убеждать; работа с возражениями, претензиями. Владение ПК; обращение с оргтехникой; знание пакета программ MS Office делопроизводство; кадровое производство.