Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

65 000 ₽

30 лет (родилась 31 января 1995), не состоит в браке, детей нет

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Активность
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Навыки межличностного общения
Навыки продаж
Грамотная речь
Ориентация на результат
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Сентябрь 2021 – август 2023
- 2 года
Менеджер по продажам
Академсити, Тула
https://dpomipk.ru
Образование
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов по средствам обзвона теплой базы, а именно совершение исходящие звонки клиентам с целью выявления/формировании заинтересованности в зачислении; Предложение существующих условий по программам обучения, учитывая индивидуальные потребности каждого клиента; Корректное и своевременное заведение данных потенциальных клиентов в базу данных (CRM – систему); Выполнение все ключевых показателей, поставленных компанией на текущий период. Грамоты за перевыполнение плановых показателей
- Декабрь 2018 – июнь 2020
- 1 год и 7 месяцев
Телемаркетолог
Комус
http://www.komus.org
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов на входящей линии по регламентам компаний.
- Сентябрь 2017 – май 2018
- 9 месяцев
Оператор англоязычной поддержки
ICS monitoring, Тула
Обязанности и достижения:
Обработка входящих обращений от действующих клиентов. Устное и письменное консультирование на основании утверждённых процедур. Обязанности: • онлайн-обслуживание обращений англоговорящих клиентов • переписка по вопросам поддержки клиентов • анализ истории клиента и подготовка решений по его обращению • знание интернет-ресурсов партнёров и внутренних информационных ресурсов компании • следование утверждённым процедурам компании