Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

38 лет (родилась 19 декабря 1986), cостоит в браке, есть дети

Всеволожск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2013 – июнь 2019
- 5 лет и 9 месяцев
Ведущий специалист
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», Санкт-Петербург
http://www.vodokanal.spb.ru
Обеспечение услуг водоснабжения и канализования жителей Петербурга, предприятий и организаций города.
Обязанности и достижения:
- проведение переговоров с Клиентами компании - отслеживание своевременной оплаты оказанных услуг - бухгалтерская сверка - организация и проведение совещаний - работа с дебиторской задолженностью - ведение реестров и отчетности - оформление необходимых документов (акты сверки, доп. соглашения, счёта) - деловая переписка с абонентами - помощь в организации и проведении конкурсов для абонентов
- Август 2010 – июль 2011
- 1 год
Администратор
ОАО "Рускобанк", Ивангород
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов Банка - Контроль над соблюдением порядка в Банке - Помощь операционным сотрудникам в обслуживании физических лиц (печать и оформление квитанций, выплата денежных переводов, оформление переводов без открытия счета, списание коммунальных услуг) - Работа в банковской программе ARM - Выполнение поручений Управляющего ДО № 40
- Октябрь 2007 – август 2009
- 1 год и 11 месяцев
Офис-менеджер Центрального офиса
ООО "Т-Пэй", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Ведение деловой переписки, статической документации - Прием и распределение звонков - Оформление и отправка документов Компаниям-партнерам, филиалам Компании - Обеспечение офиса расходными материалами - Заказ и бронирование авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, помощь в размещении - Организация корпоративных мероприятий - Оформление годовой подписки на периодические издания для сотрудников Компании - Составление Приказов Генерального директора - Замещение Руководителя Отдела секретариата Центрального офиса - Составление и формирование годового бюджета в программе Microsoft “Axapta”
- Ноябрь 2006 – октябрь 2007
- 1 год
Секретарь отдела аренды
ООО "ТРК-Петербург", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Заключение Договоров аренды нежилых помещений - Создание базы и реестров действующих арендаторов, информационного реестра (сведения об арендаторах), реестра заключенных договоров, реестра предоставленных документов - Ведение внутреннего документооборота, входящей/исходящей документации - Контроль надлежащего исполнения условий договора, своевременной оплаты аренды - Составление Актов приема-передачи, актов допуска, актов готовности к открытию помещений - Ведение переговоров с арендаторами (коммерческие предложения, телефонные переговоры, встречи) - Работа с базой 1С 8,0 - Замещение ассистента генерального директора, менеджера по работе с арендаторами

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Стратегический менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, аккуратная, пунктуальная, трудолюбивая, общительная, жизнерадостная, легко обучаема, без вредных привычек. Компьютерные навыки: Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft “Axapta”, Internet Explorer, Microsoft Outlook, основы 1С, Microsoft Eccess, банковская программа ARM