Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

55 000 ₽

44 года (родилась 27 марта 1981)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2016 – январь 2017
- 4 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ГК Эклектика, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, анализ полученной информации о потенциальном клиенте, о потребности клиентов с целью составления перечня услуг и форм сотрудничества в том виде, который их максимально удовлетворит. Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность. Полный контроль реализации проектов: планирование, расстановка приоритетов выполнения задач и организация работы по проектам. Полностью самостоятельный прожект менеджмент проектов. Непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). Работа с поставщиками. Подготовка отчетов по размещению, аналитических справок, оценка результатов проведенных мероприятий.
- Февраль 2005 – май 2016
- 11 лет и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
РА «Аллора», Москва
Обязанности и достижения:
Плановая работа с заказчиками btb. Комплексное оперативное управление оборотными активами и краткосрочными обязательствами предприятия (денежными средствами, дебиторской задолженностью, с одной стороны, и кредиторской задолженностью и краткосрочными кредитами, с другой) Контроль соответствия расходования денежных средств с принятыми планами (бюджетный контроль); Формирование реестра платежей, ведение платежного календаря; Работа с договорами, контроль выполнения условий Взаиморасчеты с поставщиками.
- Январь 2004 – февраль 2005
- 1 год и 2 месяца
Генеральный директор
РА «А-Принт»,, Москва
Обязанности и достижения:
Развитие фирмы, общение с государственными органами, контроль финансовых потоков фирмы. Работа с клиентской базой (ведение переговоров, заключение договоров, контроль документооборота). Анализ и учет эффективности рекламных компаний. Создание рекламных текстов и слоганов, работа с дизайнерами, организация PR-акций, контроль за изготовлением заказов, планирование рекламного бюджета клиентов. Ориентация рекламы на соответствующие группы в зависимости от возраста, пола и профессии потребителей. Организация работы над наглядным материалом - рекламными текстами, каталогами, листовками, плакатами. Непрерывное изучение рынка сбыта и спроса на необходимый товар либо услуги; предоставление информации для клиентов о качестве и преимуществах товаров или услуг.
- Январь 2001 – февраль 2004
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
РА Полиграф-Мэйл, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой (ведение переговоров, заключение договоров, контроль документооборота). Расширение собственной клиентской базы. Формирование работы отдела доставки и контроль его эффективности. Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью. Работа с типографиями, контроль выполнения перевозок и отгрузок товара.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Московская Гуманитарная Академия (сейчас МосГУ)
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Финансовый менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание системы налогообложения и ценообразования, а также правовые акты - законодательные и нормативные, хорошее знание профильной документации (нормативов, гостов, стандартов, регламентов и т.д. по УСН), произведение финансовой отчетности по успешно реализованным сделкам, сбор и предоставление статистических данных для рекламодателя, основы 1C8, CorelDRAW, опыт ведения переговоров; умение делегировать полномочия; умение контролировать; умение планировать и прогнозировать.