Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 14 мая 1985), cостоит в браке, есть дети

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2014 – июнь 2015
- 10 месяцев
Заместитель директора
ООО Агентство Сказочных Путешествий, Дмитров
Обязанности и достижения:
Заключение договоров с партнерами, решение конфликтных ситуаций, повышение эффективности работы сотрудников, мотивация сотрудников на развитие, контроль эффективности рекламы компании, увеличение объема продаж, работа в VIP клиентами. В период отсутствия генерального директора, взаимодействие с гос.органами (Налоговая инспекция, ПФР, ФСС)
- Сентябрь 2013 – июль 2014
- 11 месяцев
Ведущий специалист отдела координации продаж ипотечных продуктов в региональных филиалах Департамент
ОАО Нордеа Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Ипотечное кредитование. Анализ документов кредитного досье, проверка предоставленной клиентом информации на достоверность, проведение проверок по внутренним и внешним базам, согласование отклонений по кредитному делу с Департаментом кредитных рисков, представление кредитного досье на розничном кредитном комитете. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и платежеспособности индивидуальных предпринимателей и собственников малого бизнеса (налоговые декларации и анализ бух.баланса и отчета о прибылях и убытках компании). Принятие самостоятельных решений о возможности кредитования в пределах своего лимита.
- Февраль 2012 – февраль 2013
- 1 год и 1 месяц
Андеррайтер аналитического отдела
ЗАО КБ ДельтаКредит, Москва
Обязанности и достижения:
Ипотечное кредитование. Анализ документов кредитного досье, проверка предоставленной клиентом информации на достоверность, проведение проверок по внутренним и внешним базам, взаимодействие со службой безопасности банка. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и платежеспособности индивидуальных предпринимателей и собственников малого бизнеса. Принятие самостоятельных решений о возможности кредитования в пределах своего лимита. Представление кредитного дела на кредитном комитете и правлении банка. Андеррайтинг предмета залога. Принятие решений о соответствии/не соответствии предмета залога внутреннему регламенту. Принятие решений по залогу.
- Март 2008 – февраль 2012
- 4 года
Кредитный аналитик
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование пакета документов, оценка платежеспособности клиента, работа с НБКИ, принятие решений по кредиту. Сопровождение договоров с момента заключения до финальных выплат. Кросс-продажи. Открытие счетов физическим лицам. Мониторинг клиентов с целью предотвращения возникновения ранней задолженности. Подготовка и проведение презентаций банковских продуктов. Консультирование клиентов на предмет возможности получения потребительских кредитов и кредитных карт.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент и экономика турбизнеса
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специализированные банковские программы (Loris, EXTRA, UWS), работа с базой ФНС, Интегрум/ Спарк. Проверка подлинности предоставляемых клиентом документов. Подготовка и проведение презентаций по продукту, знание инструкций ЦБ Знание ПК на уровне квалифицированного пользователя (Ms Office, Internet)