Специалист по работе с клиентами

Online

90 000 ₽

25 лет (родилась 06 сентября 2000), не состоит в браке, детей нет

Зеленоград, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Предприятие 8
Ведение клиентской базы
Грамотная устная и письменная речь
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Вежливость
Консультирование клиентов
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Балансион, Москва
https://balanceprof.ru
Официальный партнер 1С
Обязанности и достижения:
Сопровождение действующих клиентов. Консультация и поддержка клиентов по вопросам работы. Приём заявок в работу. Выставление закрывающих документов.
- Июнь 2023 – февраль 2024
- 9 месяцев
Бухгалтер-операционист
ООО ЧОП "ЕДИНСТВО ПЛЮС", Зеленоград
Охранное предприятие
Обязанности и достижения:
Работа в 1С 8.3 Бухгалтерия, ЗИК. Работа с первичной бухгалтерской документацией в 1С: платёжные поручения, счета, акты, акты сверок, ведение кассы, банковские выписки, поступления от покупателей. Работа в ЭДО, Контур. Диадок/Контур. ОФД, СБИС, Банк-клиент (ВТБ, Сбербанк). Поступление ТМЦ (10 счёт). Участие в инвентаризациях. Участие в формировании отчётности.
- Март 2021 – июнь 2022
- 1 год и 4 месяца
Менеджер отдела бронирования
Туроператор "Дельфин", Москва
http://www.delfin-tour.ru
Туроператор «Дельфин» — российская туристическая компания, основанная в 1993 году. Согласно всероссийскому рейтингу Турпрома, является крупнейшим туроператором в России по внутреннему туризму.Туроператор «Дельфин» предлагает отдых на море, лечение, экскурсии, активные туры и детский отдых в России, Крыму, Украине, Беларуси, Прибалтике, Абхазии.Преимуществами «Дельфина» являются:НАДЕЖНОСТЬ: 19 лет специализации на внутреннем туризме! Мы знаем об этом все!БЫСТРОТА ОБСЛУЖИВАНИЯ: бронирование в он-лайне за 28 секунд!ВЫБОР: 1270 гостиниц, пансионатов, санаториев России, Украины, Белоруссии, Абхазии.ИНФОРМАЦИЯ: 2650 описаний на сайте, постоянный контроль и обновление.АГЕНТСКАЯ СЕТЬ: 7000 турагентств в 600 городах!
Обязанности и достижения:
Внутренний туризм. Консультация турагентов, помощь в подборе туристских путевок, обработка звонков и писем, обработка заявок в Мастер-Тур.
- Май 2019 – август 2019
- 4 месяца
Продавец-кассир
Красный Куб, Москва
http://www.redcube.ru
Компания «Красный Куб» была образована в 1996 году и в течение трех лет специализировалась на оптовой торговле посудой и предметами интерьера от ведущих мировых производителей. В 1998 году Компания приступила к развитию сети фирменных магазинов. В настоящее время сеть магазинов «Красный Куб» признана КРУПНЕЙШЕЙ В РОССИИ СЕТЬЮ МАГАЗИНОВ ПОДАРКОВ (ПРЕМИЯ HYPERESTATE Awards). Компания является членом национальной Торговой Ассоциации (НТА) и Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ).
Обязанности и достижения:
Контроль порядка и чистоты в торговом зале; консультация покупателей по ассортименту; продажа товаров на кассе; приёмка товаров, упаковка подарков. Срок работы связан с обучением в ВУЗе (подработка на лето)

Образование

- Среднее специальное образование
- Дистанционная
- 2023
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Факультет: Международная школа бизнеса
Специальность: Бухгалтерский учёт в коммерческой организации
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2022
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент туризма
Специальность: Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работала в Туроператоре Дельфин около полутора лет в отделе бронирования по работе с турагентами. За время работы выполняла множество задач: консультация по телефону/переписке, помощь в подборе туров и др. Имею навыки работы в команде, а также самостоятельной работы. Я быстро учусь, ответственна, пунктуальна. Имела опыт в розничных продажах, работала в 1C: Предприятие 8. Помимо указанного опыта также работала в других компаниях не связанных с туризмом. Также имею опыт работы удаленного формата. Высшее образование в сфере туризма. Прошла обучение (перепрофилирование) в сфере Бухгалтерского учета в коммерческих организациях с изучением программы 1C (по окончанию обучения выдан диплом о перепрофилировании) Также проходила курс по БУ и налогообложению (84 ак. ч.) На данный момент, на основном месте работы в мои обязанности входит составление различных документов (Word, Excel, PDF, а также Гугл. Документы), например: таблицы расчета рабочего времени (табели), таблицы клиентов, различные коммерческие предложения, дополнительные соглашения, договора и другие виды документов (например, информационные письма). Также консультирование пользователей по телефону, общение в чатах (1С-Коннект, Телеграм, почта), составление закрывающих документов (счета, акты) ежемесячно.