Москва
Резюме № 31627679
Обновлено 15 ноября 2023
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
50 000 ₽
41 год (родилась 10 сентября 1984), cостоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

    • Декабрь 2014 – ноябрь 2019
    • 5 лет

    Менеджер контроля качества

    УК Командир
    Транспортная компания

    Обязанности и достижения:

    Обработка запросов контроля качества работы от сотрудников различных отделов компании. Разбор обращений от клиентов и сотрудников компании. Предоставление обратной связи. Работа с письмами, звонки вх. исх. Поиск новых путей повышения конкурентоспособности компании, используя ресурс повышения качества предоставляемых услуг. Разработка нормативной документации внутреннего пользования (правила, инструкции, положения) Организация и осуществление управления качеством; улучшение стандартов качества компании.
    • Октябрь 2011 – июнь 2017
    • 5 лет и 9 месяцев

    Главный специалист

    ООО Росгосстрах, Москва
    Страхование

    Обязанности и достижения:

    Прием входящих звонков, консультация по продуктам страхования, работа с возражениями, оформление заявок. Кросс продажи, выполнение плана. Управление продажами, заключение договоров, отчетность, АПО2, инвестиционное страхование жизни, жилая недвижимость автострахование. Карьерный рост (от специалиста до главного специалиста)
    • Май 2012 – ноябрь 2014
    • 2 года и 7 месяцев

    Менеджер по продажам, Сотрудник отдела мониторинга

    Домашний магазин
    Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Прием входящих, исходящих звонков, консультирование по ТНП, оформление заказов, выполнение планов, работа с конфликтными клиентами. Прослушка звонков, работа с 30-40 операторами, оставление скриптов, предоставление обратной связи сотрудникам компании и клиентам. Повышение карьерного роста до сотрудника мониторинга. Улучшение работы сотрудников компании.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Могу работать в режиме многозадачности, Могу находить индивидуальный подход к каждому клиенту или сотруднику. Общие знания психологии человека; Владею искусством убеждения клиентов; Опыт в сфере продаж; Навыки расширения и поддержания клиентской базы. Уверенный пользователь ПК: MS Office, Владение офисной техникой (сканер, принтер, факс); Навыки делового общения; Грамотная устная и письменная речь; Опыт ведения документооборота; Навыки работы с клиентами; Умение работать в команде; Умение быстро находить контакт с людьми; Умение работать с большим объемом информации.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 92 951 похожее резюме
Обновлено в 9:40
Превью фото соискателя
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 9:40
no-avatar
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 9:40
Превью фото соискателя
Специалист по работе с клиентами80 000 ₽
Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Товаровед-кассирНоябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено в 9:10
Превью фото соискателя
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2019 – ноябрь 2019
Обновлено в 9:10
no-avatar
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Специалист в отдел по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Превью фото соискателя
Старший специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 28 ноября
no-avatar
Специалист по работе с клиентами48 000 ₽
Обновлено 18 ноября
no-avatar
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob