Специалист по работе с клиентами, консультант, Менеджер по продажам салона связи

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 22 декабря 1982), не состоит в браке, есть дети

Челябинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

- Март 2013 – июнь 2015
- 2 года и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
ОАО Ростелеком, Челябинск
Обязанности и достижения:
Обслуживание абонентов сотовой и фиксированной связи, выявление потребностей клиентов, консультирование по текущим тарифам и услугам, заключении договоров, отключение и подключение услуг, прием и регистрация обращений, работа с оттоком, выявление причин оттока, удержание, учет денежных средств, составление отчетности, работа с системными приложениями, эл.почтой.
- Май 2003 – октябрь 2010
- 7 лет и 6 месяцев
Делопроизводитель
УВД гор. Копейска, Копейск
Обязанности и достижения:
Прием и учет входящей и исходящей корреспонденции, работа с секретными документами, прием и отправка факсов, прием входящих звонков, выполнение поручений руководителя, работа с оргтехникой, составление отчетности

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Челябинский государственный университет
Факультет: Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования
Специальность: Специалист таможенного дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в сфере телекоммуникаций (Интернет, ТВ и сотовая связь), умение работать с большим объемом информации, уверенный пользователь ПК, легкообучаема, целеустремленная, коммуникабельна, дисциплинированна, стрессоустойчивая (обладаю навыками бесконфликтного общения, навыки управления конфликтом), опыт работы с людьми, умение выявлять потребности клиента, люблю работать в команде. Навыки работы с документооборотом (учет, регистрация входящей и исходящей корреспонденции)